to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için E-Sim’i e-Devlet üzerinden online olarak aktifleştirmeme rağmen, hattım bir gündür hala açılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Hattım sürekli kapalı durumda ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce esim aktivasyon kodu talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kod tarafıma ulaşmadı ve hattım şu anda açık olmasına rağmen aktivasyon kodu olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat he...
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 gün önce e-sim aktivasyonu için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kapalı ve kullanamıyorum. Tüm gerekli belgeleri ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde fatura ödem...
Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...
Vodafone’dan e-sim hizmeti almak için başvuruda bulundum ancak 5 gündür aktivasyonum yapılamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunamayacağını söyledi, bayii ise işlemi gerçekleştirmek için yeterli olmadığını belirtti. S...
Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu sırasında e-sim talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu yapılmasına karşın tarafıma QR kodu gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli başı...
Yorumlar