Vodafone online

26 Ekim'de Vodafone online numara taşıma işlemi başlattım. Dijital Kurye ilk olarak 28 Ekim için randevu verdi, ancak bu tarih önce 4 Kasım'a, ardından da 11 Kasım'a ertelendi. Mevcut operatörüm Turkcell'deki taahhüdüm ise 9 Kasım'da sona eriyor; bu gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum. Yaşadığım b...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için önce online işlemlerden başvuru yaptım, ancak işlem gerçekleşmeyince Beşiktaş Vodafone şubesine gittim. Burada esim almak istediğimi belirttim ve telefonuma bakarak işlemleri başlattılar. Birkaç gün içinde geçiş tamamlanınca verilen QR kodu kullanmam söylendi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce tarife değişikliği yaptım. Tarife tanıtılırken bana her şey dahil 750 TL fiyat söylenmişti, özellikle sorduğumda da bu fiyatın dışında bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamı incelediğimde 875 TL paket bedeli ve 115 TL ek vergi olmak üzere toplam...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Kullanım şeklimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, hattını taşıyan veya yeni abone olan kişilere aynı tarifede çok daha düşük ücretler sunulurken, bana yüksek fatura yansıtılma...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone kurumsal hattımda müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Sürekli olarak istemediğim müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kalıyorum ve farklı bir temsilciyle iletişim kurma imkanı sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone’un müşteri hi...

26.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldığım faturalı hattı teslim aldım ve aynı gün 542’yi arayarak yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım. İlk aramamda müşt...

2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...

Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat aldım. Dün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattımın bugün açılacağı söylendi, fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği iletildi. Ancak ...

16 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sonrası sadece “Başvurunuz alındı, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aranacaksınız” şeklinde bir bil...

Vodafone Red'li 20GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce online olarak tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra internet paketim normalden çok daha hızlı bitmeye başladı. Ayrıca, yaklaşık üç haftadır Vodafone’un hediye çarkından internet hediyesi de alamıyorum. İnternet kulla...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon satın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu sa...

31 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Son 3 gündür şahsi numaramdan, bilgim ve rızam dışında başkalarına RCS sohbeti üzerinden mesajlar gidiyor. Bir vatandaş beni arayarak kendi numarasına Karayolları’ndan borç mesajı geldiğini ve mesajın benim numaramdan gönderildiğini söyledi....

Yaklaşık 20 gündür Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Flex online mağazasından cihaz almak istiyorum. Müşteri limit puanım olmasına rağmen her denememde, 'Sepet tutarınız tarifenize ek ödemelerle alabileceğiniz maksimum tutarın üzerindedir, farklı bir ürün seçebilir ya da sepetinizdeki ürün...

Vodafone üzerinden online olarak başlattığım kurumsal faturalı hat numara taşıma işleminde ciddi bir hata yapıldı. Taşımak istediğim numara 0507**53 xxxx olmasına rağmen, bana 0505**53 xxxx numaralı hat gönderildi. Taşımak istediğim numara ise halen eski operatörde faturalandırılmaya devam ediyor. A...

Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Online üzerinden faturama ek 12 taksitli Huawei marka akıllı saat siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak kargo firması adresimi bulamayınca ürünü Vodafone’a iade etti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal...