Vodafone online

Vodafone’a Turkcell’den geçiş yapmak için online başvuru yapmak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle süreç başlatılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 hafta beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu verilmedi. Şu anda online işlem...

12 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaparak iki hattımı Vodafone Kurumsal Faturalı hatta taşımak istedim. Hatlardan biri kısa sürede aktifleşti, ancak diğer hattım aradan geçen zamana rağmen hâlâ kapalı ve aktifleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 1200 TL'ye 80 GB ve her şey dahil bir tarife kullanmama rağmen, tarifemi düşürmek istediğimde bana fahiş bir cayma bedeli çıkarılıyor. Ayrıca, 20-30 GB gibi daha düşük paketler neredeyse 1000 TL gibi abartılı fiyatlarla sunuluyor ve başka tarife seçeneği sunamayac...

25 Ağustos’ta Vodafone Kurumsal hatta geçişim için E*** T**** isimli personel ofisime geldi ve hat taşıma sürecini başlattı. Görüşmemiz sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırladım ve kendisi de evraklarda eksik olmadığını, hepsini incelediğini ve taradığını belirtti. 29 Ağusto...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün 1 yıl uzatıldığını bugün fark ettim. Bu işlem yaklaşık 2 ay önce online olarak gerçekleştirilmiş; herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş. Durumu yeni öğrendiğim için henüz müşteri hizmetleriyl...

21 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yapmak için Fırsat 20 GB tarifesine başvurdum. Online kurye ile evrak işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hat geçiş işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu gecikme nedeniyle mevcut Turkcell hattıma 580 TL fatura ödemek zorunda kaldım...

Vodafone'a numara taşımak istedim. Online başvuru yaptım ve mağazadan almak istediğimi belirttim. Mağazaya gidince numara taşımanın benim için avantajlı olmadığını fark ettim ve işlem yapmadan ayrıldım. Fakat Vodafone, bana sormadan 'Dijital Kargo' adında bir şirkete kargomu vermiş ve bu şirket karg...

Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ürünü 2 ay önce iade ettim ve iade işlemi sonrası faturama yansıyan tutarı da ödedim. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez ile...

07.10.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Kuryenin, belirlediğimiz saatten erken gelmesi nedeniyle hattı teslim alamadım. Kurye, yeniden kurye çağırmak için bir bağlantı paylaşacağını söyledi fakat herhangi bir bağlantı paylaşılmadı. Vodafone tarafından da ba...

Vodafone faturalı hattımın (546450**) iptal işlemini gerçekleştirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde son aşamaya kadar geliyorum, ancak tam hattımı iptal ettirecekken ya telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da hatta bekletip hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Şu anda iş yeri...

Yaklaşık 1.5 ay önce Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat satın aldım. Tarifemde ilk ay faturanın Vodafone tarafından karşılanacağı ve aylık ücretin 162 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ilk ay bana fatura yansıtıldı ve 104,75 TL ödeme yaptım. Hattımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcis...

20 Ekim tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra sim kartım elime ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0212 919 19 12 numaralı kurumsal h...

2025 Temmuz ayında Tekirdağ’da Vodafone online kanalı üzerinden kendim için iPhone 16-e cihaz kampanyasından yararlanarak bir cihaz satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmaksızın “Tam Koruma Paketi Existing” adlı paket faturama aylık 772 T...

Hattımı Vodafone taşıdım, online olarak işlemleri yaptım ve Vodafone bayisine gidip kendi kimliğim ile sim kartı teslim aldım. 1 hafta olmasına rağmen hattımı taşımadılar, aradığımda hattımın eski yasal sahibi (babam) üzerinde göründüğünü bildirdiler. Öyle görünüyor ise sim Kartı alırken kendi kimli...

Vodafone Flex Cihaz siparişimi online olarak vermeye çalışıyorum. 8 gündür her denememde, sipariş sayfasında “sistemsel hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Siparişi onaylama aşamasında, ödeme ekranına kadar gelmeme rağmen bu hatadan dolayı ilerleyemi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros’ta kullanılmak üzere dijital kupon aldım. Ancak bana verilen kupon kodu 16 haneli olmadığı için Migros’un hiçbir platformunda (uygulama, online mağaza, kasada) kodu kullanamıyorum. Migros sistemleri, kodun 16 haneli olması gerektiğini belirtiyor ve bu ned...