to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone online mağazadan satın aldığım cihazı iade etmek zorunda kaldım ancak 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. 16 Haziran tarihinde iade işlemim oluşturuldu, ürünü geri gönderdim fakat ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hattıma kayıtlı numaram 0544*****10’dur.
İade sürecimin hızlandırılmasını, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
