"Teşekkür ederim"
Vodafone online
8.892 şikayet
Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Arama Ücreti Eklenmesi
"Vodafone çözüm merkezi yetkilisi beni arayarak sorunu çözdü ve iade sürecini başlattı. Kendisine çok teşekkür ederim."
E‑Sim Başvurusu İçin Yanıltıcı Bilgi Ve 500 TL Ücret İadesi Talebi
"."
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ...ve başvuru sırasında özellikle e-sim seçeneğini işaretleyerek işlemi devam
Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Yükseltmesi
"Bu kadar hızlı geri dönüş yapılmasını beklemiyordum. Ayrıca müşteri memnuniyeti sağladığınız fiyat politikasıyla bizleri sevindirdi. Teşekkürler Vodafone!."
Yaklaşık 10 yıla yakındır, ev interneti de dahil olmak üzere Vodafone müşte...risiyim. Mobil faturalı hattım için taahhüt yenileme aşamasında mevcutta 27
Vodafone Yeni Hatım 4 Gün Aktif Edilmedi
19 Şubat 2026 Perşembe günü Vodafone online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hat kargoyla elime ulaştığında... en geç 24 saat içinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Başvurumla ilgili 16815328996 numaralı kaydım bul
Vodafone Tarife Artışının Açıklanamaz Şiddeti Ve Seçim Hakkının Kısıtlanması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün sonlanma...k üzere olması nedeniyle tarife yenileme dönemine girdim. Şu anda yaklaşık
Kurumsal Hat Kapalı, Eksik Evrak Bilgisi Verilmiyor
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, ha...tta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme
Kurumsal Geçiş Başvurumda Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tar...ihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil. Şu an hâlâ esk
Numara Taşıma Sonrası Hat Kapalı Ve Faturasız Hattı Alınamıyor
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone Online üzerinden yaparak faturasız hatta geçiş talebinde bulundu...m. Ancak hattım şu an 3 gündür kapalı ve bu süreçte hattımı bir türlü teslim alamadım. Diyarbakır Yenişehir’deki tüm Vodafone bayilerine tek tek gittim, ancak hepsi faturasız hat
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Kampanya Eksikliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Online İşlemler üzerinden hattıma sürekli yük...sek fiyatlı, mantıksız teklifler sunuluyor. Şu an aylık yaklaşık 400 TL civarında bir ücret ödemem istenirken, sadık bir müşteri olmama rağmen daha makul ve avantajlı bir tarife te
Faturalı Hattın Faturasız Hatta Geçişi Gerçekleşmedi Ve Bilgi Verilmedi
"Teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hızlıca işlemleri yaptı."
Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için 21.02.2026 t...arihinde saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dijital
SIM Kartım Gelmedi, İşlem İptal Edildi Ve Çözüm Bekliyorum
23.01.2026 tarihinde Vodafone online kanaldan 0547**29 **4242** numaralı özel numaralı hattı kendi adıma satın aldım. Ba...şvuru sırasında kimlik bilgilerimi ilettim, doğrulama kodunu girdim ve ödemenin ilk faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattın bir ay boyunca benim adıma ayrıldığı Vodaf
Vodafone Fahiş Tarife Artışı Kabul Edilemez
"Müşteri temsilcisine, pozitif ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Taahhüt Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
15 Şubat 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında özellikle Fırsat 20 GB 2025 tarifesini s...eçerek “mağazadan alacağım” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında bu seçenek için online başvurulara özel 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu başvuru üze
Vodafone Red Paketi Fiyatları İçin Çözüm Talebi
Vodafone’da Red paketli faturalı hat kullanıyorum. Bu operatöre geçtiğimden beri, yaklaşık 3–4 aydır paket fiyatlarıyla ...ilgili net ve işe yarar bir destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm temsilciler yalnızca Yanımda uygulamasında ne yazıyorsa onu tekrar ediyor;
Taahhüt Bittiğinde 20 GB Tarifenin Yetersizliği Ve Yüksek Ücreti İçin Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hatta annemin adına kayıtlı, 20 GB internet içeren faturalı tarifeyi kullanıyoruz. Bu tarifenin taahhüdü ...bu ay itibarıyla sona erdi. Hem 20 GB internet hakkı artık kullanım ihtiyacımızı karşılamıyor hem de yaklaşık 400 TL civarındaki aylık ücret, sunduğu kullanım miktarına göre oldukç
Dijital Kurye Hatası Sonrası 0547 Numarasının Tekrar Verilmemesi Ve Çözüm Eksikliği
13.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilmek üzere 0547********06 numaralı mobil hattı satın... aldım. Dijital Kurye kimlik okuma hatası yüzünden hattı bana teslim edemediği için başvurum iptal edildi. Bu durumda seçtiğim numarayı bir ay geçtikten sonra yeniden alabileceğim
Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Vodafone. Yıllardır fatura ödediğim Vodafone yeni hat alırken beni 3 günde mahvetti. Yıllardır kullandığım hattım arkada...şımın üzerine olduğu için onu kapatıp yeni hat almak istedim. Yeni hat başvurusu yaparken müşteri temsilcisi şöyle dedi: "Arkadaşınız bizi arasın, taahhüt bittiği tarihte kapansın,
Vodafone'dan Şişen Batarya Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Acil Cihaz Değişimi Talebi
Vodafone üzerinden faturama ek olarak, 2024 Kasım ayında İstanbul’daki bir bayiden Casper Via A40 marka modeli bir telef...on satın aldım. Cihazın bataryası kısa süre içinde şişti ve şu an patlama riski taşıyacak kadar tehlikeli bir durumda. Hem garantisi devam eden hem de kaskosu bulunan bu cihaz içi


Kurumsal Hat Port İşlemi Sonrası Aktivasyon Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Online başvuru ile bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşıdım. 11.02.2026 tarihinde kurye ile randevu verilmesine ...rağmen kurye gelmedi, ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye şirketinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşamına mecburen ben aradım, “bir sonraki güne çektik” diyerek gerçeği
Kurumsal Hatım Haksızca Kapandı Ve 1000 TL Ceza Yüklendi
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen aramalara ve internet... kullanımına kapatma işlemi yapıldı. Gerekçe olarak eksik evrak söylendi. Oysa başvurumu internet üzerinden online yaptım, daha sonra adresime gelen temsilci tüm evrakları tek tek
Online Hat Taşıma Gecikmesi Yüzünden Çifte Faturaya Mahkûm Olmak
Turkcell hattımı 2 Şubat tarihinde online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 4 Şubat’ta yeni Vodafo...ne sim kartım elime ulaştı ve en geç 4–5 gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hat bir türlü açılmadı. Bu süreçte ben eski
Teslim Edilmeyen Vodafone Kampanya Hattı Nedeniyle 1500 TL Maddi Zarar
Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 isimli faturalı hat kampanyasına, 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya ...bedeli 286–296 TL aralığındaydı. Başvurum alındı ancak hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dijital Kurye beni arayarak hattı teslim edeceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne gi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















