"Biraz gecikme yaşansa da hattım kurumsala taşındı herhangi bir sorun kalmadı teşekkür ederim."
Vodafone online
8.646 şikayet
Vodafone Online Satışta Aşırı Taksit Fiyatı Ve Limit Reddi
Yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar hiç icralık olmadım, sadece zaman zaman geç ödeme durumla...rım olmuştur. İki gün önce Vodafone online uygulaması üzerinden JBL Tune Flex 2 kulaklık almak istedim. Piyasa fiyatı yaklaşık 3.400 TL olan kulaklığı uygulamada 6.400 TL’ye, 12 ta
Öğrenci Hattı Hakları Yenilemede Tek Taraflı Olarak İptal Edildi
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Planım 350 TL Olmasına Rağmen Faturam 1.300 TL Çıkıyor
"Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kurumsal Hatım Eksik Evrak Nedeniyle Kısıtlandı Ve İşimi Engelliyor
"Hallettiler düzelttiler teşekkür ederim (Ancak sesli yanıt sistemi ile ulaşım imkansız düzeltilmesi lazım)"
532 73xx038 numaralı hattımı Nisan başında Turkcell bireysel hattan Vodafo...ne kurumsal hatta geçiş yaptım. Kayseri’de kurumsal mağaza olmadığı için ba
Yurt Dışında Kayıp Vodafone Hattı İçin SMS Doğrulama İmkansız, Yardım Ve Gönderim Talebi
Vodafone hattımı Fransa’da bulunduğum sırada kaybettim. Hattım kontörlü ve ben şu an Fransa’dayım, hattımın ise Türkiye’...deki ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim için yönlendirildiğim online işlemler sistemine giriş yapmam gerektiği söylendi, ancak sisteme giriş için şifre sadece S
Vodafone’dan Hasarlı Laptop Teslimatı Ve İade Reddi
24 Nisan 2026 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından Casper marka laptop aldım. 27 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo... ile cihaz kargo yoluyla evimde iken kapıya bırakılıp gitmiş cihazı teslim aldığımda kutusunda hasar olduğunu tespit ettim ve kutuyu açtığımda cihazın ekranı kırık ve kasasında ezi




Görünmeyen Borç Uyarısı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Reddedildi
Yaklaşık 1 yıldır mevcut numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri hizmet...leri, bayiler ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde sürekli “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyoru

Numara Taşıma Başvurum Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Vodafone online internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım, ancak arad...an yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon hattı sürekli meşgul çalıyor
Cevizli Mahallesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri, Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımı en az iki yıldır kullanıyorum. İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi civarında, ça...lıştığım alanda bir süredir çekim ve internet problemi yaşıyorum. Arama yaparken ve aranırken ses gidip geliyor, görüşmeler kopuyor ve mobil interneti çoğu zaman sağlıklı kullanamı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Kurumsal Hatların Haksız Kapalı Kalması Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone kurumsal hatta, şirketimizin 3 hattını “İş Ortağım” tarifesine geçirdikten kısa bir süre sonra, eksik evrak seb...ebiyle hatların kapatılacağına dair SMS aldık. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, evrakları k****************@vodafone.com adresine iletmemiz istendi. 17.05.2026 tarihinde
Yetkisiz Vodafone One Family Paketi Aktivasyonu Ve Faturamda Üç Kez Ücret Kesintisi
"Hemen dönüş sağlanıldığı için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone bireysel faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...“Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin fa
Yüksek İnternetli Tarif İsteğime Geri Dönüş Alamadım
Vodafone faturalı hattım için daha yüksek internet içeren, ancak fiyatı aynı kalacak veya en azından uygun seviyede olac...ak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi online Self Servis üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut tarifemde internet hakkım yetersiz ka
Vodafone Faturamı Ödeyemiyorum: Client Side Error Hatası
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kapatıp Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Vodafone’a ait so...n faturamı ödemek istedim ancak bir aydır sistemsel bir hata nedeniyle ödem
Turkcell'den Vodafone'a Numara Taşıma Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
2 Mayıs tarihinde mevcut Turkcell hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 18 gün geçm...esine rağmen hattım hala Turkcell’de gözüküyor ve Vodafone’a geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Vodafone ile görüştüğümde başvurunun tamamlanamad

Geçiş Kampanyası İndirimi Faturada Görünmedi Ve Tarife Yanlış Uygulandı
Nisan ayında başka bir operatörden online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. 185 ile biten faturalı hattım için 20... GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 350 TL olarak onay verdim. Ancak 29 Nisan – 15 Mayıs dönemini kapsayan ilk faturamda bu hat için 650 TL tutar görünüyor v
"Marka yanıt verdikten bir süre sonra tekrar cihaz almayı denedim telefon numaramı yazdığım için mi bilmiyorum tekrar almayı denediğimde onaylandı. Teşekkür ederim"
Vodafone’da Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifi, Yeni Müşterilere Avantajlı Kampanya
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve yaklaşımından çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Teklifi
"Müşteri hizmetleri tarafından isteğime uygun paket buldum. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık... 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21 Mayıs’ta bitiyor ve taahhüt sonrasında sunul
Kurye Dikkatsizliği Nedeniyle Hat Taşıma Başvurum İptal Edildi Ve Fiyat Artışı Yaşadım
Tam 18 gün önce, 30 Nisan tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. 5g Online Plus 10 GB paketi için numara taşı...ma talebinde bulundum. Adres olarak kamu bankasında bulunan iş yerimi verdim, hattı ise çocuğum kullandığı için telefon evde duruyor. Bu nedenle tam 3 kere müşteri hizmetlerini ara
Vodafone’da 25 GB 200 TL Paketi Verilmemesi
Vodafone mobil hattımı dün online işlem üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sı...rasında bana aylık 200 TL ücretle 25 GB internet içeren bir pakete geçirile
Kilitlenen Numara Taşıma Başvurusu Ve Sürekli Bloke Uyarısı
13.05.2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken sistem kilitlendi ve işlemi...m tamamlanmadı. O günden beri ekranımda “552 *******81 numaralı hat için devam eden başvuru var” uyarısı çıkıyor ve yeni bir başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı kanal
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone hattımla 11-16 Mayıs tarihleri arasında Çekya’ya çıktığım seyahati...mde, hattıma hiçbir talebim olmamasına rağmen otomatik yurt dışı paketi tan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















