to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezi/memnuniyet merkezi konusunda rakiplerin örnek alacağı bir deneyim yaşattıkları için teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımı e-Devlet üzerinden online onay ile ve es...im seçeneğini kullanarak Turkcell’e taşıdım. Ancak belirtilen gün ve saatte
26.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online uygulama üzerinden faturalı bir pakete taşıdım. Gerekli tüm adımları eksi...ksiz tamamlamama rağmen “hattınızı en kısa sürede açacağız” denilmesine karşın, aradan 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Şu an hiçbir pakete dahil değilim ve hattım tamame
Yeni abone olurken Vodafone’un “12 ay boyunca her ay 10 GB internet” kampanyasından faydalanmak için online kanaldan baş...vuru yaptım ve bu kampanya kapsamında hat kullanmaya başladım. Ancak vaat edilen 10 GB internet hakkı, hatta ilk günden bu yana hiçbir ay hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Duru
07.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. 24 Şubat’ta sim kartım... elime ulaştı ancak hattın aktivasyonu için ne bir SMS ne bir e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal iletişim hattınız olan 0212 919 19 12 numarasını defalar
"Teşekkür ederim."
Vodafone numaramı 27 Şubat’ta online başvuru yaparak Türk Telekom’a taşımak... istedim. Başvurum onaylandı ve 28 Şubat tarihi için Dijital Kurye randevus
Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında kısa süre önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 dakika önce Hedi...ye Çarkı’nı çevirdim ve ekranda yoğunluk olduğu, bu nedenle bana 1 GB internet verileceği ve daha sonra tekrar çarkı çevirebileceğim yönünde bir mesaj gösterildi. Daha sonra Hediy
Vodafone üzerinden 26 yaş altı Frozzone güzelliklerinden yararlanmak ve hattımı kendi adıma tanımlatmak istiyorum. Daha ...önce Frozzone kapsamında her ay tanımlanan 20 GB internetim bu ay hatta yüklenmedi ve bu haklardan faydalanamıyorum. Faturalı hat için online kanal üzerinden 26 yaş altı Frozzone
"Vodafone ekibine, vaat edilen 10 GB internet paketinin sorunsuz bir şekilde yüklendiği için teşekkür ederim."
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hattıma ait son faturam çıkarıldı ve yaklaşık 500 TL’lik bu faturayı ödemek istiyorum anc...ak teknik bir engel nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödeme yapmayı denediğimde ise
"Teşekkürler"
İki gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone online hizmetler üzerinden işlem yaptım. Hat babamın üzer...ine kayıtlı olduğu için kimlik bilgileri uyuşmadığından, bir gün sonra tarafıma “geçiş reddedildi” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işl
"Teşekkürler"
25 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak faturalı hattı...mı taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen numara taşım
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun ...makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t
Vodafone’dan kısa süre önce online kanaldan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve hattı Bursa’daki bir Vodafone mağa...zasından teslim almam gerekiyordu. Özel bir durumum nedeniyle mağazaya hiç gidemediğim için hattı teslim alamadım ve bu süreçte hattı almaktan da tamamen vazgeçtim. Bunun üzerine
Vodafone’dan herhangi bir hat başvurusu yapmadığım ve şu anda aktif bir Vodafone hattım bulunmadığı halde, 01.03.2026 ta...rihinde saat 04:33’te telefonuma “Merhaba hayriye D*****, Vodafone'a hoş geldiniz. 5*****9 numaralı faturasız hattınız açılmıştır…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda, adıma yeni b
"Teşekkür"
Hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen 01.03.2026 tarihinde sabah saa...t 06.01'de Vodafone’dan gelen bir SMS'te, hattımı Vodafone operatörüne taşı
Vodafone’a kırmızı online fırsat 2025 10 GB tarifesine geçmek için 5xx*****05 numaralı hattımı internet üzerinden taşıma... başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvurumu 28.02.2026 tarihinde yaptım ve o gün
Kayıt arayan temsilci G**hanımefendi. Tarifem Red 50 GB, 409 tl geçişim oldu, ama tarifem 12 ay tahammül süresi içinde y...enilenmedi. Müşteri hizmetleri, yenileme olduğu tarifede 12 ay yenileme olduğu diyor. Yanımdan ve online self‑servis görünmüyor. Ekran görüntüsü beyan etmek istiyorum; görünmüyor v
Uzun yıllardır farklı bir operatör abonesiyim. Numaramı Vodafone’a taşımak ve Vodafone web sitesinde online’a özel sunul...an indirimli “Fırsat 30 GB” tarifesinden yararlanmak istiyorum. Ancak numara taşıma işlemini web siteniz üzerinden yapmak istediğimde, numaramı girdiğim anda ekranda “Sevgili Vodaf
"Teşekkür ederim 24 saat olmadan sorunumla kibarca ilgilenip yardımcı oldular."
Yıllardır iki adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her taahhüt yenile...me döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak 27 Şubat tarihind
"Yardımları için Mehmet beye teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden kendi hattım için t...arife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında Vodafone
"Teşekkürler ederim ivedi çözüm için"
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin sona erecek olması nedeniyle numaramı Vodafone faturasız hatta taşıma...k için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “3 gün içerisinde bayilerimize giderek hattınızı alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bolu Merkez’d
"Hemen dönül sağladılar çok kibar ve açıklayıcı konuştular teşekkür ederim"
28 Şubat 2026 tarihinde, saat 13.41’de Vodafone hattımla ilgili Şikayetvar ...üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, beni +90 ***********22 numaralı hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
