Vodafone online

9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online başvuruda bulundum. 10 Kasım’da hattımı İskenderun Prime Mall AVM’den teslim aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde, hattımın saat 21:15’te aktif olacağı söylendi. Eski hattım belirtilen saatte kapandı ancak yeni Vodafone hattımı taktığımda yaklaşık üç saattir hattım...

Yaklaşık 15 gündür TeknosaCell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte hem online başvuru, hem müşteri hizmetleri hem de diğer tüm kanalları defalarca kullandım. Toplamda 10 kez başvuru yaptım ancak her seferinde “uygun değilsiniz” veya “borcunuz var” gibi gerekçelerle işlem...

11 Kasım’da Instagram üzerinden bana bir reel gönderisi geldi. Sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için şifrem istendi ve ben de şifremi girdim. Bu işlemin ardından hattımı izinsiz şekilde Vodafone faturalıya taşımışlar ve “faturama yansıt” özelliğini açarak hattım üzerinden 1900 TL tutar...

Vodafone faturalı hattımı T***l’e taşıdıktan sonra, son aya ait faturamın detaylarını e-posta yoluyla almak istedim. Bugün saat 12:00’de çağrı merkeziyle görüştüm ve artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle kasım ayı faturamın bana iletilmeyeceği, istersem herhangi bir Vodafone mağazasından b...

20.07.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 256GB Siyah marka cihazı faturama ek 6 ay taksitli olarak sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Buna rağmen faturama her ay cihaz taksiti yansıtılmaya devam edildi. 054275600...

Vodafone’a online olarak Turkcell hattımı taşımak için başvurdum. Ancak başvurum, “kimlik bilgileri uyuşmaması” gerekçesiyle Turkcell tarafından reddedildiğine dair mesaj aldım. Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki taraf da bilgilerde bir sorun olmadığını belirtti. Bu...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan ek kullanım ücretleri tanımlanmış ve yaklaşık 4 ay boyunca bu durum devam etmiştir. Geçtiğimiz günlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ek kullanımın iptal edildiği söylendi. Ancak bugün tekrar iki kez ek kullanım ücreti yansıtıldı. Faturamda "Ek ...

07.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için ödeme yaptım, bankadan param çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen Vodafone sisteminde faturam ödenmedi olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon, online ve mail yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir ge...

Vodafone’un internet sitesinde (https://online.vodafone.com.tr/yanimda/#/web/profilim/talepYonetimi) ve Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Tüketici Şikayetleri - Şikayet Talebi Oluşturma/Takibi - Talepte Bulunun” bölümünden şikayet taleplerimi online olarak iletemiyorum. Her iki platformda da ...

11.11.2025 tarihinde Vodafone hattım (son 4 hanesi: 9896) evrak eksikliği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımı online olarak onayladım ve kurye tarafından kimlik fotokopim ile birlikte tüm işlemler tamamlandı. Buna rağmen hattım kısıtlandı ve iletişim problemi yaşamaktayım. Sorunun kaynağını öğrenmek i...

Bugün bütün günümü Vodafone online işlemlerden e-sim almak için harcadım. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Sonunda e-sim yerine fiziksel sim kart almaya karar verdim, fakat bu kez de sistemde adıma “borç” olduğu gerekçesiyle abonelik başlatılamadı. Ne borcu olduğunu sorduğumda, müşteri...

11.11.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden 1003396994 numaralı siparişimde, faturama yansıtılan ürünüm hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ulaşamadıkları için siparişin iptal edildiği söylendi; fakat herhangi bir ara...

2023 yılında Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı Red hattımı, yaşadığım ev yangını ve özel sebepler nedeniyle uzun süre kullanamadım. Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan haciz işlemi başlatıldı ve banka hesaplarıma bloke kondu. Bu süreçte 6.250 TL...