to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliklerinde Zorlayıcı Ve Pahalı Seçeneklerin Dayatılması
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarifem 456,5 TL olarak devam ederken, yaklaşık bir aydır sistem üzerinden tarifeyi değiştirmek istediğimde karşıma makul bir seçenek çıkmıyor ve bana adeta 40 GB’lik 770 TL’lik tarifeler dayatılıyor.
Vodafone Online işlemler üzerinden tarifeyi değiştirmek istediğimde sadece bu yüksek ücretli tarifelerin gösterildiğini, daha uygun ve mantıklı bir seçeneğin sunulmadığını görüyorum. Kullanıcı olarak kendi ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarifeyi seçme hakkımın olduğunu düşünüyorum; buna rağmen seçenekler bu şekilde kısıtlanmış durumda.
Vodafone’dan, Red'li 25 GB tarifeme benzer makul bir ücretle devam edebileceğim ya da buna yakın fiyatlandırmayla daha uygun bir pakete geçebileceğim seçeneklerin tekrar açılmasını ve bu zorlayıcı fiyat politikasının düzeltilmesini talep ediyorum. Hesap adım “Ugur6767” üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
