Veri Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

Vodafone hattımda 5g Online Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Temmuz itibarıyla bu yeni tarifeye geçiş yaptım ve internet paketim de bu tarihte yenilendi. Ancak bu tarihten itibaren paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim.

Normal kullanımımda ne video izliyorum ne de yüksek veri tüketen farklı bir uygulama kullanıyorum. Genelde sadece Instagram’a giriyorum, o da en fazla günde 1 saat kadar oluyor. Youtube.com kullanmıyorum, ekstra bir uygulama ya da indirme yapmıyorum. Buna rağmen bir günde yaklaşık 5 GB civarında internet kullanım görünüyor ve bu durum bana kesinlikle normal gelmiyor.

Vodafone’dan internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesinin detaylı bir şekilde açıklanmasını, hattımdaki veri kullanımının ayrıntılı olarak incelenmesini ve varsa bir sistem hatası ya da yanlışlık bunun düzeltilmesini istiyorum. Bu konuda tatmin edici bir çözüm üretilmezse cayma bedeli olmasını da göze alarak hem kendi hattımı hem de ailemdeki tüm Vodafone hatlarını başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.