"Teşekkürler"
Vodafone online
8.891 şikayet
Vodafone Paket Yüklemesi Sonrası 500 TL Migros Money Puanı Gelmedi
16.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma 1.150,00 TL tutarında Vodafone Sınırsız Kolay paket yüklemesi yaptım. Paket yüklem...esinin ardından hattıma, 500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağıma dair bir kampanya SMS’i geldi ve bu SMS’te yer alan kodu, belirtildiği şekilde 5818’e kısa mesaj olarak gön
Vaat Edilen 10 GB İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın kurye ile gelmesini deği...l, mağazadan teslim almayı tercih edenlere aylık 10 GB internet verileceği açıkça vaat ediliyordu. Hattım 18 Mart’ta aktif oldu ancak bu vaat edilen aylık 10 GB internet hattıma ta
Web Sitesine Erişim Hatası Yurt Dışında Vodafone'dan Cevap Yok
Şu an Endonezya’da ve yaklaşık 10 gündür Vodafone mobil hattıma ilişkin hiçbir genel işlemimi Vodafone’un web sitesi üze...rinden gerçekleştiremiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili online işlemlerimi yapamıyoru
Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Hattım Kapatıldı Ve Açılmadı
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta çevirdim, bunun için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp online k...anal üzerinden ilettim. Evraklar teslim edildikten sonra hattım bir aydan uzun süre sorunsuz bir şekilde açık kaldı. Yaklaşık 5 gündür ise hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle hiç
Hoşgeldin 25 GB 1000 Dakika Paketi Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Talebi
14 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle online olarak “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1000 dakika” paketini tercih ederek o...nline olarak Vodafone’a geçiş yaptım. 18.03.2026 tarihinde hattım açıldı; ancak ilgili paket yükleme menüsünde görünmüyor. İşlemi İstanbul’da online başvuru üzerinden yaptım, sonr
Kurumsal Hat Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Yaklaşık 13 gün önce, 7 Mart tarihinde kullandığım GSM hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptı...m. 10 Mart’ta kurye tarafından hattım bizzat teslim edildi, sözleşmem yapıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı, kurumsal geçişim gerçekleşmedi. Bu s

Taşınan Hattım Sim Aktif Edilmedi
"25 Mart 2026 sabahı geçişim tamamlandı."
10 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online kanaldan başvuruda bulundum ve hattımı e-Devl...et üzerinden onayladım. 12 Mart 2026’da yeni SIM kartım İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edildi; ancak bugün, 18 Mart olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Taşıma işlem
Vodafone FreeZone Üyeliğinde 60 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Aktif bir Vodafone kullanıcısı ve 26 yaş altı şartını sağlayan bir FreeZone üyesi olmama rağmen, FreeZone 60 GB tarifemd...e firmanızın resmi web sitesi ve tanıtımlarında açıkça belirtilen “FreeZone’lu olduğun için tarifene ek, en popüler sosyal medya ve oyun uygulamalarında geçerli 60 GB’ye kadar hedi

Bilgi Verilmeden Hattım Kapatıldı Ve Çelişkili Gerekçeler Sunuldu
Hattımın kapatılması ile ilgili herhangi ön bilgi verilmemiştir. İlk kapanma yapıldığında aramamda borcumdan dolayı diye... ses kaydı açılırken şimdi eksik evrak kimlik fotoğrafı ve anlaşma sözleşmesi denilmiştir. Bunun üzerine Bursa Nilüfer Cengizhan iş merkezi kat :2 No:38 Vodafone Kurumsal a gelmiş
Ön Ödemeli Ürünlerim Ve Diğer Siparişlerim Teslim Edilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
13.03.2026 tarihinde Vodafone online mağazadan art arda üç ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde hattıma ek olarak iPhone... 17 Pro Max cihazı satın aldım, bu siparişin numarası 1003567062’dir ve bu cihaz için 40.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. İkinci siparişimde 1 adet Apple Airpods Pro 3 ve
Vodafone’da Sabit Fiyat Sözü İhlal Edildi, Beklenmeyen Vergi Ve Ücret Artışı
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
"Teşekkürler"
Kargoya Çıkmadan İptal İstendi, Müşteri Hizmetleri Reddetti Ve Ücret Faturada Görünüyor
Vodafone üzerinden GM 26 Pro marka cihaz için yaklaşık 12 saat önce online kanaldan sipariş verdim. Cihaz henüz kargoya ...bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Cihazı artık kesinlikle istemiyorum. Bu
Sistem Hatası Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Numara Taşıma Engellendi
1 ay önce faturalıya geçecektim, numara taşıma için başvuru yaptım, sim kartını da aldım fakat Türk Telekom’da 90 günüm ...dolmadığı için tam olarak Vodafone’a geçişim tamamlanmamıştı. Bugün 90 günüm dolduğu için internetten bu kez faturasız hat olarak, ilk 3 ay kampanyasından yararlanarak geçiş yapmak
Faturalı Hat Sahibi Değilsiniz Uyarısı Nedeniyle Şubat Faturasını Ödeyemiyorum
Vodafone üzerindeki faturalı hattımı 2 Mart 2026 tarihinde faturasız hatta ...geçirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Şubat ayına ait, cezasıyla birlikte
Operatör Değişikliği Sonrası Online Alışverişlerde SMS Onay Kodu Sorunu
İş Bankası banka ve kredi kartlarımı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce operatör değişikliği yaptım, ancak telefon numar...am aynı kaldı ve bankanız sisteminde numaram güncel olarak görünüyor. Buna rağmen online alışverişlerimde ödeme onay kodu alamıyor ve internetten alışveriş yapamıyorum. Online alı
İşlem Süreci Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone online kurumsal bayii üzerinden hattımı Red Business 50 kurumsal tarifeye taşımak için 27 Şubat’ta başvuru yapt...ım, 07.03.2026 tarihinde de kurye gelip evrakları ıslak imza ile teslim aldı. Kurye, tüm işlemlerimin en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak bugün 10. gün olmasına
Vodafone Mağaza Personelinin Hatası Nedeniyle Numara Kilidi Ve Hakaretli Tutum
Vodafone online işlemler üzerinden 14.02.2026 Cumartesi günü çok istediğim bir numarayı rezerve ettim ve aynı gün İstanb...ul Avcılar Marmara Caddesi üzerindeki Vodafone mağazasına giderek bu numarayı hattıma tanımlatmak istedim. Mağazadaki personelin yaptığı hata nedeniyle numara kilitlendi ve işlem t
Migros Money Hediye Çeki SMS Olarak Gelmedi
Vodafone hattıma ait tarifemi 17.03.2026 tarihinde online olarak yeniledim. Tarifesini yenileyenlere 750 TL Migros Money... hediye çeki verileceği kampanyasından yararlanmak istedim ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu SMS olarak gönderilmedi. Kampany
Port Sonrası Kullanımsız 21 TL Faturanın Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımı 16 Şubat gecesi saat 00.30 itibarıyla başka operatöre taşı...dım. Hattım taşındıktan sonra bu numarayı hiç kullanmadım, görüşme yapmadım
Vodafone Ayrıldıktan Sonra 303 TL Borç Ve Ödeme Engeli
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hala fatura mesajları geliyor. Yaklaşık 303 TL tutarındaki bu fatura borç için sürekli ya...sal takip uyarı SMS’leri geliyor ancak sistem üzerinden ödeme yapmam imkansız hale gelmiş durumda. Ayrıca daha önce fatura sorgulama yaptığımda hattıma ait bir borcumun olmadığı da
Vodafone’da Özel Numara Sim Kartım Aktif Edilmedi Ve Şebeke Gelmedi
12.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlemlerle 0547 *** ** 23 numarası için özel numara başvurusu yaptım, 202...5 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle hattı satın aldım. 14.02.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hatta hiç şebeke gelmedi ve hat yaklaşık bir aydır aktif e
Vodafone Ev İnterneti Sinyal Sorunu Ve Yavaş Hız Şikayeti
Uzun süredir Vodafone ev interneti hizmetinde sinyal sorunu yaşıyorum. Evde internet sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir ...şekilde kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor ve internetten verim alamıyorum. Ev içinde farklı noktalardan denememe rağmen sorun değişmiyor, bağlantı sü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















