to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... 31 Ağustos’ta sona eriyor ve bu tarihten itibaren aynı paketi 560 TL gibi fahiş bir fiyattan kullanabileceğim söyleniyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Vodafone mobil hattıma ait, E-Devlet üzerinden yaklaşık iki aydır 60,98 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ne V...odafone kanallarından ne de başka bir yerden ödeyebiliyorum. Faturalı hat kullanmadığım ve tüm kanalları denememe rağmen sistemde böyle bir borç olması beni mağdur ediyor. Vodafon
"Öncelikle sorunumu gideren Müşteri temsilcisine naif ve sevecen yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Markaya da teşekkür ederim ancak yanımda uygulamasından tarafıma tarife sunulmaması sorunumun da giderilmesi için yapmam gerekenlerin tarafıma bildirilmesini istemekteyim. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yıllardır taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsu
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden 5g Fırsat 20GB Paketi’ne 12 ay taahhüt vererek g...eçiş yaptım. Paket içeriği 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, aylık ücreti ise 400 TL olarak onayladım. İlk iki ay faturam taahhütlü tutar olan 400 TL civarında geld
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Hattıma ait faturalarımı görüntülemek için gerekli olan şifreyi iki haftadır bir türl...ü alamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle online işlemlere giriş yapıp faturalarımı göremiyorum. Yaklaşık 10 kez şifre talebinde bulundum, anca
"Teşekkür ederiz"
Vodafone’da uzun süredir 20 GB’lik 20cg tarifesini kullanıyorum. Hattıma rı...zam dışında, ek paket adı altında 240 TL’lik internet paketi tanımlandı. Bu
Uzun süredir hem ben hem eşim hem de çocuğum Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Aile olarak hatlarımızın taahhüt süreleri ...bitmek üzereyken hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler uygulaması üzerinden bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 270 TL tutarında bir paket teklif e
Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i
Vodafone online mağaza üzerinden Samsung Galaxy Watch8 44 mm standart koyu gri model akıllı saati sipariş ettim. İşlem s...ırasında fark etmeden fazladan bir sipariş daha geçmişim ve aradan sadece yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu fazladan verilen siparişi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Online işl
Vodafone hattıma fatura ek cihaz kampanyasından Samsung S25F 5g marka telefonu online işlem üzerinden satın aldım. Cihaz... bugün elime geçti ancak hiçbir şekilde faturası bulunmuyor. Ne uygulamada, ne e‑postada, ne de başka bir kanalda cihaza ait fatura görüntülenmiyor. Bu durum üzerine Vodafone müşt
Vodafone yalın fırsat 60 GB faturalı hattımı uzun süredir 207 TL karşılığında kullanıyordum. Bu sene aynı operatörde kal...arak, daha az data içeren bir pakete geçmek zorunda bırakıldım ve 40 GB için 380 TL ödemeye başladım. Yani hem internet hakkım azaldı hem de faturam ciddi oranda arttı. Şu anda ta
Vodafone hattım için Süper Sınırsız Red Tarife 990 TL paketine 2025 Eylül ayında, 24 ay sabit fiyat garantili olarak geç...iş yaptım. Buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihi 2026 Eylül olarak, yani 12 ay sonra bitecek şekilde görünüyor. Ben bu tarifeye geçerken 24 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı b
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum... Bu tür yaklaşımı yapan bayileri lütfen kapatın... Size geçtiğim için de memnunum..."
24 Temmuz 2026 saat 13:30 sularında Vodafone Alanya Konaklı Yükseller İletişim bayisine yeni hatta geçiş işlemi için git...tim. Sabah aradığımda geçmek istediğim hat için ellerinde hat olmadığını söylemişlerdi. Bunun üzerine işlemi online olarak yaptım ve sadece sim kartımı almak için bayiye tekrar git
Vatan Caddesi no: ** adresinde bulunan Vodafone şubesinde yabancı uyruklu ailem için aldığımız hatlarla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaklaşık 1 ay önce yeni hat almak için bu şubeye gittiler, kimlikleri ve pasaportları şube tarafından taranarak hat satışı gerçekleştirildi. H
Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine k...adar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasında güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlanacağı bildirildi. Bu SMS,
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Para iadesi yapılacağı söylendi. İlgili bayi ile ilgili olarak da işlem yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim"
22 Temmuz 2026 tarihinde 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım ve arayan k...işi kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıttı. Görüşmede hattımdaki taah
Vodafone üzerinden online işlemlerden hat taşıma başvurusu yaptım, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen Dij...ital Kurye hattı bir türlü teslim etmiyor. İki kez randevuya gelinmedi, üç kez de gönderi iptal edildi. Özellikle yaşlı anne ve babamın hatları için başvurduğum bu süreçte, saatler
Vodafone’a kayıtlı, İ****** a. Adına olan ve Red'li 50 GB tarifesinde kullanılan 538****97 numaralı faturalı hattım üzer...inden 21 Temmuz 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD9FJ971K9IVBQKRM9D0615tn5I4JRKUP” içerikli bir SMS gönderilmiş görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafımdan hiçb
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık üç yıldır aynı numarayı kull...anıyorum. Vodafone Online İşlemler üzerinden borç/alacak bilgimi kontrol et
Vodafone Red tarifemi kullanıyorum ve yeni dönem için tarafıma online işlem...ler üzerinden yaklaşık 1000 TL’lik bir aylık ücret teklifi sunuldu. Bu fiya
Uzun süredir Vodafone mobil hattımın online işlem ekranında ve fatura ödeme aşamasında, bana ait olmayan ve yasal takipt...e görünen başka bir kişiye ait borç da kendi numaramla birlikte görüntüleniyor. Kendi faturamı ödemeye çalışırken sistemde numaram üzerinde, soyadı Töre olan başka bir kişiye ait f
"Destek için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, eski ...paketimde bulunan internet durdurma özelliği kaldırılarak tarafıma 5.142 TL
18.07.2026 sabah 05.40 itibarıyla Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği yaparak e-sim hattımı taşıdım. Aktivas...yonum sağlandı ve hat sistemde aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok, hattımı kullanamıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayiye yönlendird
"Sorunumuzla ilgilenildi teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyiz, yaklaşık 4 yıldır aynı hattı ...kullanıyoruz. Buna rağmen son 2 aydır tarifemizin bitmesine yakın dönemde o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
