to read complaints and reviews, or file yours.Acil İptal Edilemeyen Sim Kart Talebi Sorunu
24.08.2026 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni SIM kart talebinde bulundum. Daha sonra aynı işlemin bayide daha uygun fiyata yapılabildiğini öğrendiğim için online işlemlerden oluşturduğum bu talebi iptal etmek istedim. Başvuru numaram 179*****144’tür.
Talebi iptal ettirmek için hem online işlemler bölümünden hem de telefonla müşteri hizmetlerinden defalarca kez destek almaya çalıştım. 542’yi aradığımda beni 0850 549 40 00 numarasına, bu numarayı aradığımda ise tekrar 542’ye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde talebimle ilgilenen, net bir çözüm sunan kimseye ulaşamıyorum. Bayiye gittiğimde ise online işlemlerden oluşturulan bu talebi kendilerinin iptal edemediğini söylediler ve yeniden mağazadan işlem yapabilmem için önce mevcut başvurunun iptal edilmesi gerektiği belirtildi.
Şu anda başvurum açıkta kalmış durumda ve başvuruyu yapmak çok kolay olmasına rağmen iptal etmek neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Vodafone’un, 179*****144 numaralı yeni SIM kart talebimi acilen iptal ederek bu karmaşayı sonlandırmasını ve bundan sonra da bu tür yönlendirme ve iptal sorunlarının yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadılar. Yapılan talepler iptal edilemez. 3 gün bekleyin kendiliğinden iptal edilir dediler. Koskoca Vodafone'un iptal yöntemi beklemek :)
