Canlı Destek Ücretli Oldu, Ücretsiz Yardım Yok
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapmak istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki QR kod sistemi 3 gü...ndür çalışmıyor ve bu nedenle hattımı esim’e taşıyamıyorum. Online olarak çözülmesi gereken basit bir işlem için sistemin çalışmaması ve alternatif bir dijital çözüm sunulmaması ne
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 👏👏👏"
Vodafone hattım için taahhüt verirken sunulan tarifelerin ücretleri son der...ece yüksek tutuluyor ve makul bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür b
Numaramı yaklaşık bir ay bile olmadan önce Vodafone’a taşıdım ve 5g Fırsat 5GB paketine geçiş yaptım. Ancak hattımı taşı...dıktan sonra 190 TL’ye 15 GB internet kullanan tarifeler olduğunu öğrendiğimde, 5 GB için aylık 300 TL ödüyor olmamdan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur ve pişman hissettim. Ayr
"Sorun çözüldü. Ücret ifadesi yapıldı"
26.06 tarihinde hattımı online işlemler üzerinden Vodafone faturasız hatta ...taşıdım. Taşıma işlemini yaparken seçtiğim paket 200 TL olarak görünüyordu
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyor ve ayl...ık 162 TL ödüyorum. Tarifemin taahhüt süresinin 30.06.2026 itibarıyla bitec
Vodafone’da esim hattı kullanıyorum ve telefon değişikliği yapabilmek için yeni bir QR koda ihtiyacım var. Bunun için ya...klaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayileriyle uğraşıyorum ancak sorunum hala çözülmedi. 2026 yılında bu kadar basit bir işlem için bu kadar zorlanmak gerç
530260** numaralı hattımı online kanallardan Vodafone taşımak isterken sürekli sistem hatası vermesi üzerine çağrı merke...zine ulaştım. Bana numara taşıma işleminin arafta kaldığı söylendi ve tamamlanmadığı söylendi internette bulduğum kampanyayı ısrarla göremediğini hat taşımanın çağrı merkezi kanalı
Vodafone hattım için faturasızdan faturalıya geçmek istiyordum. Bir süre önce online işlemlerde “5G’ye Hazır 20GB” isiml...i bir tarife görünüyordu ve bu tarifeye geçmeyi planlamıştım. Ancak son birkaç gündür aynı ekrana girdiğimde bu tarife hiç görünmüyor, bunun yerine sadece daha pahalı tarifeler sun
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
Vodafone hattımda online işlemler üzerinden Red Sınırsız tarifesine iki gün bile olmadan önce geçiş yaptım. Aynı tarifey...e başka bir hatta yine online işlemlerden bakarken 1090 TL ücretle sunulduğunu gördüm. Ben ise tamamen aynı tarifeye, sadece farklı bir hattan geçmeme rağmen 1550 TL ücretle geçiri
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile numaramı taşıma kapsamında esim başvurusunda bulundum. Anc...ak verilen esim aktivasyon kodunu girdiğimde sistem sürekli “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” uyarısı veriyor ve bu yüzden 4 gündür numara taşıma başvurumu tamamlayamıyoru
22 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Türk Telekom’daki hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim. İ...şlem sırasında bana fiziksel sim mi yoksa esim mi istediğim soruldu, ben de esim tercih ettim. Sistem üzerinden esim’e ait QR kodun ve sim kart bilgilerinin yer aldığı bir ekran aç
Vodafone hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazın ödemelerini düzenli şekilde taksit taksit ödüyordum. Ancak son 3 ay ...kala operatör değişikliği yaptığım için cihazın kalan tutarı toplu fatura olarak yansıtılmış ve 23.650 TL borç görünmektedir. Bu faturanın son ödeme günü de bugün olarak görünmekte
Turkcell’deki hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve bu sabah saat 04:10 itibarıyla numaram Vodafone’a geçti. Ancak e-sim... hiçbir şekilde aktif olmadı, hattım kapandı ve o dakikadan beri telefonumu kullanamıyorum. Sim geçersiz göründüğü için mecburen başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım,

"Dönüş yapan hanımefendinin her ne kadar inanmadığını düşünsem de gerçekten bana gelen bildirime tıkladım ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden geçiş yaptım. Önceki sefer kodu veren temsilci de bu yönde bir bilgilendirme yaptı ve kod verdi ama sonu"
Vodafone hattım için 15’inde online işlemler üzerinden sınırsız pakete geçi...ş yaptım. Geçiş esnasında bana anlatılan kampanya ve taahhütlerin neredeyse
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde “faturama yansıt / mobil ödeme” özelliğini kullanamıyorum. ...Tüm ayarlarım açık, hattımda “faturama yansıt” seçeneği aktif görünmesine rağmen, sistem sürekli “bakiyeniz 0” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Üstelik ilgili ay içinde mobil
Vodafone hattımda 300 TL bakiyem bulunuyordu, hattımı yaklaşık 3 hafta önce numaramı değişmeden faturasız olarak Turkcel...l’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’da kalan 300 TL bakiyemin iadesi için bugün internet siteniz üzerinden başvuru yapmak istedim ancak işlemimi tamamlayamadım. Vodafon
Vodafone mobil hattım için online işlemler üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken, k...ampanya kapsamında 1500 TL Migros Money puan tanımlanacağı belirtiliyordu ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu puan hattıma tanımlanmadı. Geçiş işlemini gerçekleştirdiğim s
Vodafone mobil hattım için bugün online işlemler üzerinden 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişe ö...zel sunulan 1.500 TL tutarındaki Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak tarafıma gönderilen SMS’te herhangi bir hediye çeki kodu yer almadı. Kampanya kapsamın
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uygulanan tarife değişikliği sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu anda ayl...ık 300 TL ödeyerek 25 GB internet hakkı olan bir tarifeden faydalanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve Online İşlem Merkezi üzerinden tarafıma önerilen yeni tarifede internet hakkım
"Teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100