Onaysız Tarife Değişikliği Ve 712 TL Faturanın İptali Talebi

Vodafone faturalı hattımda bu ay gelen faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 167 TL civarında gelen fatura tutarım bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan 712 TL olarak yansıtılmış görünüyor.

Faturayı incelediğimde, hatta tarife değişikliği ve paket aşımı görünüyor; ancak ben böyle bir tarife değişikliğine onay vermedim ve bilerek herhangi bir paket aşımı yapmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, bu haksız ve onayım olmadan oluşan faturanın iptal edilmesini ve tutarın tekrar yaklaşık 167 TL seviyesine düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum.