to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Allinmobi Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Allinmobi” adında bir abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL + 24 TL olmak üzere toplam 263 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumla yaklaşık 1 haftadır karşı karşıyayım ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Abonelik işlemi tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onay vermedim veya bilgilendirme mesajı almadım.
Şu anda hattım aktif ve herhangi bir erişim sorunu yaşamıyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 263 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
