to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için, Kasım 2025 faturamda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi onayım dışında tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 1.596 TL yansıtılmıştır.
Hattıma bu paketin benim bilgim ve onayım olmadan tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun usulsüz bir faturalandırma olduğunu düşünüyorum. İlgili paketin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 1.596 TL’lik tutarın fatura borcumdan derhal düşülmesini talep ediyorum.
İnceleme yapılırken sistemlerinizde kayıtlı olan müşteri bilgilerim ve hattım üzerinden gerekli kontrollerin ivedilikle sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Eylül 2025 dönemine ait faturama 3.492 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışına çıkmış olmama rağmen, bu hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Ücretin, hattım yurt dışına çıkınca otomatik olarak devre...
Mayıs ayında yurt dışındayken hattımı kısa süreliğine kullandım. Ancak haziran ayında yurt dışında bulunmamama rağmen Vodafone tarafından “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir tekrarlayan paket hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Haziran ayında hattımın yurt dışında ak...
Eylül 2025 fatura döneminde Vodafone faturalı hattıma, "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında, bilgim dışında bir yurt dışı paketi ücreti yansıtılmıştır...
Yorumlar