to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım benim adıma onayım ve bilgim olmadan hattımdan defalarca internet paketi satın alınmış ve toplamda 2.110 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu internet paketleri yaklaşık 10 kez tekrarlanmış ve bu durumu faturama yansıyan tutarı fark ettim.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem onayım dışında yapılan bu internet alımları hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Onayım dışında gerçekleştirilen bu internet paket alımlarına ilişkin toplam 2.110 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden isteğim ve onayım dışında hattıma 100 TL tutarında ücretli internet paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada herhangi bir paket satın alma işlemi yapmadığım ve bu yönde bir onay vermediğim halde, bugün hattıma bu ücret yansıtılmış durumda....
Vodafone faturalı hattımda paketim bittikten sonra, benim onayım olmadan 1 GB internet paketi 180 TL’den dört kez hattıma tanımlanmış. Bu işlemlerden ...
Yorumlar