Gardrops’ta 20 Bin TL Değerindeki Ürünlerimin Durumu Belirsiz Ve Destek Yok

Gardrops Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 ay önce, 5 Ağustos tarihinde benim adıma satılması için 40 parça ürünü Gardrops’a gönderdim. Ürünlerimi cpr630557232637 gönderi kodu ile kargoya verdim ve toplam değerleri yaklaşık 20.000 TL civarında.

Kargoya teslim ettiğim günden bu yana ürünlerimle ilgili Gardrops üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada ürünlerime dair herhangi bir kayıt, hareket veya açıklama görünmüyor. İletişim merkezi üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Yüksek maddi değeri olan ürünlerimin akıbetini öğrenmek, ürünlerimin sisteme işlenmesini ve satışa çıkarılmasını veya aksi bir durum varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin kaybolması söz konusuysa da sorumluluğun alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.