Mudo Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mudo’dan 3351058524818169 numaralı siparişi verdim ve sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor.

Taahhüt edilen süre geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.