to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Olarak Vodafone Tarifem İçin Makul Fiyat Talebi
Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüt bitiminde aynı tarife için bana yaklaşık 880 TL civarında yeni bir ücret sunuldu.
Ben şu anki tarifemi bile zor öderken, hem eğitimim hem de derslerim için internete ihtiyacım olduğu için daha düşük bir pakete geçme şansım da olmuyor. Buna rağmen aynı özelliklerdeki tarifeyi çok daha yüksek bir bedelle yenilemem isteniyor. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine aynı yüksek rakamlar teklif edildi.
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve aslında operatör değiştirmek istemiyorum; ancak bu şartlarda bütçemi aşan bir ücreti ödeyemeyeceğim için, daha uygun bir teklif sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen, makul bir ücretlendirme yapılırsa Vodafone’da kalmak istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullandığım tarifenin aynı şartlarla, öğrencilerin bütçesine daha uygun ve makul bir ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum. Öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak fatura tutarımda düzenleme yapılmasını ve daha ulaşılabilir bir fiyat sunulmasını istiyorum.
Daha düşük ücretlerle tarifelerde görmek istiyorum lütfen öğrenci olduğum unutmayın internete en çok ihtiyacım olduğu donemdeyim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet arama fırsatım olmadı geri Vodafone uygulamasına girince bana yeni tarifeler sunulmuştu ama benim istediğim bu değildi aynı tarife mi daha uygun bir mevlaya kullanmak istiyorum içinde ınstagramyoutube, WhatsApp ve Spotify uygulamalarının sinirsiz olduğusunular tarifeler iyi fakat yeterli değil
Sorunuma bir çözüm bulamadım Vodafone'u bir daha tercih edeceğimi sanmam en kısa sürede hat değişikliği yapacağım
Çözüm sunmadīlar Ve üstelik 880 TL olan tarifeyi de kaldırdılar yerine başka tarife sundular hiç geç ne olur geçmesem ne olur diğerlerine benim ihtiyacımı karşılamıyor ek internet almaya sürükleyecek bu beni ve ekstra ücretler ödeyeceğim vodefonla her sene aynı sīkıntılar yaşamaktan baktım
