to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçemi Zorlayan Vodafone Faturalı Paket Ücret Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketlerin ücretleri son dönemde oldukça yükseldi ve artık benim için ödenebilir olmaktan çıktı. Özellikle öğrenci olduğum için gelirimin kısıtlı olması sebebiyle bu kadar yüksek faturaları karşılamakta zorlanıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, mevcut paketler dışında daha uygun bir seçenek sunamayacaklarını söylediler. Öğrenci olmama ve bütçemin kısıtlı olmasına rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmaması beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Vodafone’dan, öğrenci olduğum da dikkate alınarak faturalı paket ücretlerimin makul ve ödeyebileceğim bir seviyeye düşürülmesini, bana uygun fiyatlı bir tarife ya da kampanya sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
