to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Hat Açılmadı, Acil Yardım Talebi
Vodafone’da sonu 7507 ile biten cep telefonu hattımın faturasını yaklaşık bir buçuk saat önce internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeye rağmen hattım hâlâ kapalı olduğu için arama yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın en kısa sürede açılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Acil arama yapmam gereken durumlarım var ve bu mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesi yapılmış olan hattımın ivedilikle açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
