Klimasız Araçta Saygısız Sürücü Tutumu Uşak Yolculuğunda Yolcuları Güvensiz Bıraktı

30.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Kuşadası’ndan Uşak’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 agb 082 plakalı otobüsüne çocuklarımla birlikte bindik. Daha valizlerimizi yerleştirmeden önce şoför ve muavin, klimanın bozuk olduğunu bize söyledi. Buna rağmen sefer iptal edilmedi ve yolculuk başlatıldı.

Otobüse bindikten bir süre sonra, araçta bulunan turistleri indirmeyi unuttukları ortaya çıktı ve bu nedenle geri dönmek zorunda kaldık. Ardından İzmir’de sanayiye girilerek klimanın tamiri için uzun süre bekletildik. Tüm bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de belirsizlik içinde bırakıldık.

Yolculuk sırasında şoför, kendisini uyaran bir bayana küstah ve ukala bir tavırla tersleyerek son derece saygısız davrandı. Şoför ayrıca kaba bir üslupla, adeta hakaret eder gibi yolcuya konuştu, susmasını emreder tarzda ifadeler kullandı. Kavga çıkmaması ve bağrışmalar büyümesin diye diğer yolcular araya girip kadını susturmak zorunda kaldı. Şoförün bu tavrı tüm yolcuları tedirgin etti ve kendimizi güvensiz hissetmemize yol açtı.

Ben ve 3 çocuğum Uşak’a saat 17:00’de varıp oradan Anadolu Turizm ile Çivril’e aktarma yapmak zorundayız. Yaşanan bu gecikmeler nedeniyle aktarmaya yetişemezsek hem zaman kaybına uğrayacağız hem de ekstra maddi zarara gireceğiz. Bu nedenle, eğer 17:00’de Uşak Otogarı’nda olamaz ve diğer otobüsümüze yetişemezsek, bilet ücretimizin tamamen iadesini talep ediyorum.

Ayrıca bu süreçte yolculara karşı son derece saygısız ve tedirgin edici bir dil kullanan şoförün tüm yolculardan özür dilemesini ve firma tarafından gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Hem klimasız, güvensiz bir yolculuğa maruz bırakılmamız hem de personelin üslubu nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.