Migros Teslimat Görevlisinin Apartman Zillerine Bastığı Ve Hakaret Ettiği Olay

21 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için yaklaşık 13:03 sularında gelen teslimat görevlisi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Acil bir işim çıktığı için o sırada evde değildim, teslimat görevlisi beni bulamayınca apartmandaki tüm zillere aralıksız basmış, bu sırada ev sahipleriyle tartışma yaşamış.

Teslimat görevlisi bu esnada yanlışlıkla beni aradı ve telefonu açık unutmasına rağmen fark etmeden konuşmaya devam etti. Ben de telefon üzerinden tüm konuşmaları naklen dinledim. Teslimat görevlisinin bu sırada küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandığını net şekilde duydum. Hem apartman sakinlerinin rahatsız edilmesi hem de bu seviyede saygısız ve agresif bir tavır sergilenmesi kabul edilemez.

Siparişime ait 21.07.2026 tarihli Migros a. Ş. E-faturamdaki sipariş/fatura numaramın da ilgili kayıtlarınızdan görülebileceğini belirtmek isterim. Bu yaşanan olayın kamera, çağrı ve sistem kayıtları üzerinden detaylıca incelenmesini, ilgili personel hakkında ve müşteri hizmetleri yetkilileriyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılıp yapılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, telefon kayıtları ve tanıklarla birlikte adli merciler ve tüm sosyal medya platformları nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ihtar ederim.