to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone kullanmıyorum. 9 Aralık 2024 tarihinde hat geçiş işlemlerim başlamıştı. Şu an farklı bir operatöre mobil hat geçişi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri, Vodafone üzerinde borcum olduğunu söylediler. Ancak bu borcun neye ait olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Vodafone’dan ayrılalı yaklaşık bir sene oldu ve bu süre içinde borçla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni operatöre geçişi tamamlayabilmek için talep edilen ücreti ödedim, ödeme dekontum mevcut. Buna rağmen 2 gündür Turkcell tarafında Vodafone borcu göründüğü için geçişim tamamlanamıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım, borcun hâlâ sistemde göründüğünü, incelenmesini ve detaylarını öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak artık müşterileri olmadığım için bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Hem bilgilendirme yapılmadan borç görünmesi hem de borcu ödememe rağmen başka operatöre geçişimin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımın tarifesi 26’sında bitecek. Bu yüzden konunun acil olarak incelenmesini, borcun neden kaynaklandığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını ve yeni operatöre geçişimin önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattına, Avantaj tarifesiyle geçiş yaptım. Önceki operatörüm Vodafone’du ve kendi adıma olan tüm taahhüt süremin bittiğinden emin olarak son faturamı ödeyip Vodafone’dan ayrıldım. Ancak bir sonraki ay Vodafone tarafından 1.513,50 TL gibi yüksek ve haksız bir f...
Vodafone mobil hattıma ait borcumu Vodafone’un avukatına tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemlerde yasal takip görünüyor. Diğer operatörlerden sorgulama yapıldığında da hâlen yasal takipte göründüğüm için, cihaz limiti hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu süre...
Vodafone’da geçmişte bulunan mobil hat borcumu 2 yıl önce icra yoluyla kapandı ve borcum kalmadı. Buna rağmen, bu borç halen sistemden silinmemiş görünüyor. Farklı platformlarda (borç sorgulama, başka operatöre geçiş, banka işlemleri, e-Devlet, kredi başvuruları gibi) sürekli karşıma çıkıyor ve mağd...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.325 
Borç 4.197 
Cayma Bedeli 6.789 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.033 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.675 
Fatura 34.790 
Faturalı Tarifeler 16.693 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.898 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.538 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.258 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.645 
Kampanya 5.790 
Kolay Paket 3.045 
Mobil İmza 770 
Mobil İnternet 6.715 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.067 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.090 
Red Business 133 
Redbox 390 
SIM Kartı 2.912 
Sınırsız Paket 927 
SMS 9.682 
Şebeke 7.874 
Taahhüt 10.003 
Tarife Değişikliği 15.697 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.862 Yanımda 10.120 
Yurt Dışı Paketleri 3.486 
Yorumlar