to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borçlarımı Ödememe Rağmen E-Devlet'te Hâlâ İcralık Görünüyorum!
Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım.
Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlarımı ödediğimi düşünürken, e-Devlet’e girdiğimde icra dosyası görmem beni ciddi anlamda rahatsız etti. Dosya numarası ve icra dairesi bilgisi görünmesine rağmen, Vodafone tarafından bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ e-Devlet’te icralık görünüyor olmamın düzeltilmesini, kayıtlarımın gerçek duruma göre güncellenmesini ve adımı olumsuz etkileyen bu kaydın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
