to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Şubat 18:40242
Sürat Kargo Düzce Çilimli şubesi üzerinden beklediğim kargo, sistemde 04.02.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ortada kargo yok. Buna rağmen takip ekranında "teslim edildi" ibaresi yer alıyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar kapalı ya da cevap verilmiyor. İçinde değerli ürünler bulunan bu kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargomun acilen bulunmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve konu hakkında yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
