to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan 0544********13 numaralı hattıma ait 7.408 TL tutarındaki faturayı 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası hesap kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım kapatıldı.
Tobi üzerinden canlı yardıma bağlandığımda benden dekont ve hesap hareketlerini mail yoluyla iletmem istendi, ben de istenen belgeleri ilgili mail adresine gönderdim. Sonrasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve ödememin sistemlerinde görünmediği, sorunun Garanti Bankası’nda olduğu söylendi. Ancak Garanti Bankası bana mail ile dekontu gönderdi ve ödemenin aynı gün Vodafone hesabına geçtiğini açıkça belirtti.
Hem dekontlarımı hem hesap hareketlerimi ibraz etmeme rağmen hattım hâlâ açılmadı ve faturam hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Ödediğim faturanın sistemde ödenmiş olarak işlenmesini ve hattımın derhal tekrar açılmasını ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait 542******433 numaralı hattımın faturasını 06.04.2026 tarihinde saat 03:01’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedi...
0507**51 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattım için 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 3.800 TL tutarında ödeme yapıldı. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Vodafone’a iletildiği söylendi, hatta dekont ve işlem detaylarını da paylaştım. Ancak Vodafo...
Vodafone hattıma ait 572 TL tutarındaki faturamı ayın 15’inde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödememe rağmen sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım 27’sinde kısıtlandı. Ayın 15’inden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle düzenli olarak görüşüyorum. Benden mail ile dekont göndermemi i...
Vodafone hattımda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0541*****45 numaralı hattımın faturasını yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak, sistemde halen faturam “ödenmedi” olarak görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra numaramı 0541***...
Yorumlar