to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait 542******433 numaralı hattımın faturasını 06.04.2026 tarihinde saat 03:01’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Cep şubemden para çekilmesine rağmen bu ödeme halen Vodafone sistemine yansımadı ve hattımda borç görünüyor.
Borcu ödediğime dair elimde banka dekontu bulunuyor. Banka ile görüştüğümde, paranın bankadan çıktığını, herhangi bir havuzda ya da askıda olmadığını, ödemenin Vodafone tarafına iletildiğini söylediler.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle günde iki kere olacak şekilde defalarca görüştüm ancak görüştüğüm yetkililer konuyla ilgili net bir bilgi veremedi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Ödememi yaptığım halde borç görünüyor olması ve kimsenin bu durumla ilgili net açıklama yapamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’a sesleniyorum, ödediğim fatura nerede, param kimin cebine gitti ve faturam neden hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor? Faturamın tarafınızdan derhal sisteme işlenmesini ve hattıma yansıyan bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinde saat 23:33’te mobil bankacılık üzerinden 0 54*********10 numaralı Vodafone hattın faturasını yanlışlıkla ödedim. Bu hat bana ait değil, tamamen tanımadığım bir kişiye ait bir hat. Toplam 2.298 TL tutarında ödeme yapıldı ve işlemle ilgili dekontum/işlem numaram mevcut. Vodafone ...
03.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden kızımın hattına ait 466 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen Vodafone tarafında fatura ödenmemiş görünüyor ve bu para ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Voda...
2 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödemek istedim, uygulama hata verip daha sonra tekrar denememi söyledi. Ben de aynı ödemeyi sabah saat 09.30 civarında yeniden yaptım ve bu kez ödeme alındı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, gece 12.30’...
Vodafone faturalı hattımın ödemesini 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve ödemenin...
Yorumlar