to read complaints and reviews, or file yours.Hattım İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ekim ayında bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde tarafıma sunulan yeni fiyatın önceki ödemelerime göre fahiş derecede yüksek olduğunu gördüm. Özellikle aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde önerilen fiyatın bu olduğunu, daha uygun bir teklif sunamayacaklarını ilettiler. Sonu 4292 ile biten hattıma, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Aynı pakete bu kadar yüksek zam yapılmasının yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun, makul bir kampanya teklif edilmesini istiyorum. Hizmet kalitesi artmadan fiyatı yükseltmek kurumsallıktan uzak olunduğunu gösteriyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
