to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede bu ay gelen faturam 420 TL olarak yansıtıldı ve tarife ücretinin bu kada...r yüksek olması beni mağdur etti. Hat numaramın son 4 hanesi 7023’tür. Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen ödediğim tarife ücretinin makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Konuy
28 Mayıs saat 20:48’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 200 TL karşılığında “5g Fırsat 3 Ay 100 G...B” Kolay Paket yüklemek istedim. Ödemem hattımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında destek almak istediğimde ise şikayetimi buradan iletmem söylen
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone hattım için her tarife döneminde tarife değişikliği ta...lebinde bulunduğumda, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı durum tekrarlandı. Şu anda yaklaşık 290 TL öded
Vodafone faturasız hattımda son 5 gündür Ankara Sincan bölgesinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana,
Vodafone’da kullandığım Reddi 20 GB tarifesi için aylık 970 TL ödeme yapıyorum ve bu ücreti oldukça yüksek bulduğum için... şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır bu tarifeyi kullanıyorum ve aile bütçemizi zorlayan bir tutar ödüyorum. Hattımın numarası 0544********61’dir. Hat annemin üzerine ve kendisinin oku
"Çözüm odaklı ve yardımcı olma isteği olan danışmanlarınıza teşekkür ederiz annem çok mutlu oldu 😊"
"Hızlı çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0551*****44 numaralı hattımı kullanmadığım için 05.2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim, ancak bun...a rağmen hattın iptal edilmediğini sonradan fark ettim. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hat iptal edilmeyince faturalar işlemeye devam etmiş ve sonunda 1.150 TL borç a
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğ...imde, bana sunulan tekliflerin mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı o
"Keşke şikayetçi olmaya gerek kalmadan sorunları çözseniz. Madem her zaman makul ücretli tarifeleriniz var bari insanları mağdur etmeyin. Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bana tarifeme çok yakın ve makul ücretli bir tarife sunularak sorunum çözüldü. Görüştüğüm çözüm uzmanına çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı hep Vodafone’d...a tutarak yaptığım harcamalarla firmaya sağladığım kazanç da ortadayken, fa
Vodafone’a internet sitesi üzerinden 20 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL olarak belirtile...n tarifeye geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında, sim kartı bayiden teslim almam durumunda ayrıca 10 GB hediye internet verileceği de açıkça yazıyordu. Sim kart eve g
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Görüşmede bana 5G’ye geçiş olduğu, her yerde çok iyi çektiği ve bu
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın gece bitiyor. Taahhüt sürem boyunca kullandığım tarifeden genel olarak memnundum ...ve benzer bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini beklerken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve bayiye gittiğimde bana mevcut ödediğimin çok üzerinde, oldukça yüksek fiyatlı ta
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattım için 10 GB internet kullanımına karşılık aylık 200 TL öderken, 18.03....2026 tarihinde talebim dışında tarife değişikliği yapılarak 15 GB internet için 275 TL ödemeli tarifeye geçirildim. Aynı ay içinde, 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya
"Talebim ve görüşmelerim doğrultusunda talebim gerçekleşti üyeliğim tekrardan aktif hale getirildiği için teşekkür ederim"
28 Şubat tarihinde Vodafone Premium üzerinden Youtube.com Premium üyeliği b...aşlattım ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz devam ediyordu. Son ödemem bugün, 30
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****95 numaralı hatta yaklaşık 1 aydır çok yüksek fatura yansıtılmaktadır. Aynı tarif...eyi kullandığımızı bildiğim çevremdeki insanlar 850 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı hat için aylık 1350 TL ödüyorum. Hattımda bildiğim kadarıyla ek paket, özel bir kampanya,
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen, Mayıs ve Haziran aylarına ait toplam yaklaşık 14.000 TL fatura borcum Vodaf...one’da görünmeye devam ediyor. İş bulamamam ve maddi durumumun çok kötü olması sebebiyle bu borcu tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Vodafone hat kullanıyorum ve faturamı her zaman gününden önce öderim. Lakin mayıs faturamı Vodafone yanımdan ödememe rağ...men sistem hâlâ ödenmedi olarak gösteriyor. Kuruma dekontu göndermeme rağmen yardımcı olunmadı ve tekrar ödeme yapmamı istiyorlar. Bayramda neden ben böyle bir sorun yaşıyorum? Zat
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt sonrasında faturamın... yaklaşık iki katına çıkacağını öğrendim. Şu anda kullandığım tarifeden ve ödediğim ücretten memnunum, bu nedenle taahhüt bittiğinde bu kadar yüksek bir artış uygulanacağını duymak
Vodafone üzerinden yaklaşık 8 aydır iki adet mobil hat kullanıyorum. Her iki hattımın da faturasını düzenli ve zamanında... ödediğim halde, sistemde cihaz limitim en başından beri -1 olarak görünüyor. Bu nedenle herhangi bir şekilde cihaz alımı yapamıyorum. Hatlarımı Malatya’da açtırdım ve konu hakkın
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü ilçelerinde..., hem ev hem iş adresimde 5g bağlantısı çoğu zaman LTE’den daha yavaş çalışıyor ve hat kalitesi çok düşük kalıyor. İnternet hızları olması gereken seviyede değil, zaman zaman kopma
"Emel hanım diye müşteri hizmetleri yetkilisi aradı. Bugüne kadar Vodafone üzerinden görüştüğüm en iyi müşteri temsilcisi kesinlikle. İnce nazik kibar ve konunun hakimi. Teşekkürler Vodafone ama en çok teşekkürüm Emel hanıma"
"Çok teşekkür ederim Birgül hanım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
