Geçmiş Dönem Borç Nedeniyle Numara Taşıma Engeli Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone’a geçmiş dönem borç nedeniyle numara taşıma işlemi sırasında sürekli olarak engel yaşıyorum. Şu anda Turkcell abonesiyim ve Vodafone’a geçmek...
Vodafone’a geçmiş dönem borç nedeniyle numara taşıma işlemi sırasında sürekli olarak engel yaşıyorum. Şu anda Turkcell abonesiyim ve Vodafone’a geçmek...

15 yılık Vodafone kullanıcısıyım ve Gold red tarifesi kullanmaktayım. Aylık 1500 TL ve telefon taahhüdüyle beraber 9.700 TL fatura ödüyorum Şu an şe...

Vodafone Online üzerinden 5058****54, 5530750701, 5467****26, 5413***280 ve 5357****93 numaralı hatlarımı numara taşıma işlemiyle 20 GB Fırsat Tarifesi’ne geçirmek için başvurdum. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri hatlarımın aktif olmasını bekliyorum. Ancak halen hatlarım aktif...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 545 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım. Oysa her ay düzenli olarak 258 TL civarında bir ...

Vodafone Flex üzerinden cihaz almaya çalışıyorum ancak son 4 gündür mobil uygulamada "sepete eklenen maksimum cihaz sayısına ulaşıldı" hatasıyla karşılaşıyorum. 22.000 TL limit tanımlanmış olmasına rağmen hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu hatadan dolayı cihaz satın alamıyorum. Farklı cihazl...

Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma paket yüklemek için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 349 TL ödeme yaptım. Ancak işlem başarılı olmasına ve param çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket yüklenmedi. Numaram: 5461****91. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu söy...
Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Ağustos ayının başında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, taahhüdümün 21 Ağustos’ta sona ereceğini belirttiği için hattımı tam ...

Vodafone faturalı hattımda, bu ayki faturama 630 TL tutarında beklenmedik bir içerik servisi ücreti yansıtıldı. Geçen ay faturama da aynı ücret yansımıştı ve hemen ardından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 Eylül ve 8 Eylül tarihlerinde ilgili içerik servisini iptal ettim. Ancak, bu ayki fatur...

24.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak "Av. Fur. Akyl" adına faturalı Vodafone hattıma SMS gönderildi. Mesajda, bana ait olmayan bir borçtan ve müvekkil firmalarına ait icra takibi başlatılmadan önce ödeme yapmam gerektiğinden bahsediliyordu. Mesajda herhangi bir firma adı veya borç tuta...


Vodafone faturalı hattımın Eylül ayına ait faturası, önceki aylarda ortalama 250 TL gelirken bu ay bir anda 2020 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet aşımı nedeniyle bu tutarın oluştuğunu söylediler. Ben genellikle internet kullanmıyorum, ancak evde çocuğumun farkında olmada...

Vodafone faturalı hattımı taşıma işlemini online olarak esim uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Ancak hattımın aktifleştiği 24 Eylül sabahından bu yana, esim’i kullanabilmek için Malatya AVM’deki ana bayi ve Konteynır Çarşısı’ndaki üç farklı Vodafone şubesine gittim. Tüm bay...

Vodafone mobil hattımda “Red'li Müşteri Özel 12 GB” tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 4 ay önce sona erdi ve sonrasında tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Önceden yaklaşık 100 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra önerilen yeni ücret 400 TL’ye kadar yükseldi. Bu yüksek fiyat...

Vodafone müşterisi olarak faturalarımı her zaman düzenli ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz alımında kullandığım 20.000 TL’lik limitim 5 gün önce sıfırlandı. 0535*****32 numaralı hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır. Tablet almak için bu limiti kullanmak...

Vodafone tarife ücretleri aşırı değişken. 50 GB internet paketiyle aynı dakika ve SMS haklarına sahip olmama rağmen, ben 30 GB internete 510 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitene kadar maalesef beklemek zorundayım. Bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Bu kadar para ödeyip kötü hizmet almak istemiyorum. Umarım...

Vodafone faturalı hattımız annemin adına kayıtlı ve Malatya’da kullanılmaktadır. Bu ay, bilgimiz ve onayımız dışında faturamıza “mobil ödeme” adı altında 468,93 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi yapılmamış, herhangi bir servise veya içeriğe abone olunmamıştır. ...

Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından haftada iki kez yararlanabilmek için her ay 71 TL ödeme yapıyorum. Ancak 22.09.2025 Pazartesi günü, hakkım olmasına rağmen yalnızca bir kez çarkı çevirebildim. İkinci hakkımı kullanmak istediğimde uygulamada çevirilmiş olarak görünüyor fakat detay...

Vodafone faturalı hattımda "Kazançlarım" bölümünde 7.155 TL bakiye görünmesine rağmen, bu bakiyeyi Hepsiburada üzerinden veya alışverişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiye hesabımda gözüküyor fakat ödeme adımında kullanılamıyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu sorunu ilk günden beri yaşıy...

Vodafone internet sitesi üzerinden başka operatörden geçiş yaparak “Hoşgeldin 25GB” isimli faturasız hatta başvuru yaptım. Hattım bugün Osmangazi/Burs...

Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıcısıyım ve hattım her zaman faturalıydı. Vodafone Güvenli Depo hizmetine her ay düzenli olarak ödeme yaparak verilerimi yedekliyordum. Ancak tarife değişikliğinden sonra Güvenli Depo’daki tüm verilerime erişimim tamamen kesildi ve "Vodafone Güvenli Depo'dan...

Vodafone mobil hattımda, esim aldıktan sonra internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Özellikle son 1 ayda, internet paketim 2 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Son iki günün yaklaşık %80’inde Wi-Fi bağlantısı kullanmama rağmen, toplamda 10 GB internetin bu kadar hızlı...
Bugün saat 16.00 civarında 0543*****26 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait 2000 TL’nin üzerinde bir borcum olduğunu ve ödem...