Vodafone ödeme

Vodafone faturalı hattımın Eylül ayına ait faturası, önceki aylarda ortalama 250 TL gelirken bu ay bir anda 2020 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet aşımı nedeniyle bu tutarın oluştuğunu söylediler. Ben genellikle internet kullanmıyorum, ancak evde çocuğumun farkında olmada...

Vodafone faturalı hattımı taşıma işlemini online olarak esim uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Ancak hattımın aktifleştiği 24 Eylül sabahından bu yana, esim’i kullanabilmek için Malatya AVM’deki ana bayi ve Konteynır Çarşısı’ndaki üç farklı Vodafone şubesine gittim. Tüm bay...

Vodafone mobil hattımda “Red'li Müşteri Özel 12 GB” tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 4 ay önce sona erdi ve sonrasında tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Önceden yaklaşık 100 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra önerilen yeni ücret 400 TL’ye kadar yükseldi. Bu yüksek fiyat...

Vodafone müşterisi olarak faturalarımı her zaman düzenli ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz alımında kullandığım 20.000 TL’lik limitim 5 gün önce sıfırlandı. 0535*****32 numaralı hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır. Tablet almak için bu limiti kullanmak...

Vodafone tarife ücretleri aşırı değişken. 50 GB internet paketiyle aynı dakika ve SMS haklarına sahip olmama rağmen, ben 30 GB internete 510 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitene kadar maalesef beklemek zorundayım. Bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Bu kadar para ödeyip kötü hizmet almak istemiyorum. Umarım...

Vodafone faturalı hattımız annemin adına kayıtlı ve Malatya’da kullanılmaktadır. Bu ay, bilgimiz ve onayımız dışında faturamıza “mobil ödeme” adı altında 468,93 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi yapılmamış, herhangi bir servise veya içeriğe abone olunmamıştır. ...

Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından haftada iki kez yararlanabilmek için her ay 71 TL ödeme yapıyorum. Ancak 22.09.2025 Pazartesi günü, hakkım olmasına rağmen yalnızca bir kez çarkı çevirebildim. İkinci hakkımı kullanmak istediğimde uygulamada çevirilmiş olarak görünüyor fakat detay...

Vodafone faturalı hattımda "Kazançlarım" bölümünde 7.155 TL bakiye görünmesine rağmen, bu bakiyeyi Hepsiburada üzerinden veya alışverişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiye hesabımda gözüküyor fakat ödeme adımında kullanılamıyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu sorunu ilk günden beri yaşıy...

Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıcısıyım ve hattım her zaman faturalıydı. Vodafone Güvenli Depo hizmetine her ay düzenli olarak ödeme yaparak verilerimi yedekliyordum. Ancak tarife değişikliğinden sonra Güvenli Depo’daki tüm verilerime erişimim tamamen kesildi ve "Vodafone Güvenli Depo'dan...

Vodafone mobil hattımda, esim aldıktan sonra internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Özellikle son 1 ayda, internet paketim 2 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Son iki günün yaklaşık %80’inde Wi-Fi bağlantısı kullanmama rağmen, toplamda 10 GB internetin bu kadar hızlı...

Vodafone mobil internet hattımda, onayım olmadan tarife paketim biter bitmez 180 TL karşılığında 1 GB internet tanımlandı. Hemen ardından müşteri temsilcisini arayarak 69 TL karşılığında bir yıl boyunca geçerli olacak aşım paketini aktif ettirdim. Ancak buna rağmen faturam 906 TL olarak geldi. Müşte...

24.09.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Eylül ayında hattımın iptalinin mümkün olmadığını, 21.10.2025 tarihinde tekrar arayarak iptal işlemi yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte iptal tarihim öne alındı ve tarafıma 470 TL cayma bedeli ta...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerim tamamen doğruydu ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları da verdim. Bugün, hattımın aktivasyonunu beklerken Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Başvurumun Türk Telekom’da Mernis bil...

2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattımda internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Birkaç gün önce, müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu yaklaşık 865 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve bu durumun tamamen temsilcinin hatalı yönlendirmesinden kaynakla...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 8 aydır, onayım olmadan ve kapattırmama rağmen mobil ödeme adı altında her ay ortalama 50 TL ücret kesilmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "mobil ödeme" denilerek geçi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün hattım kapandı ve ödeme sözü vermeme rağmen hattım açılmadı. Tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram: 5302****86. Faturamın toplam borcu 5500 TL ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen hattım halen açılmadığı için inter...

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, durdurma özelliği ile bu hattı almak istediğimi belirtmiştim. 18 yaşından küçük olduğu için bu özelliğin ücretsiz sunulması gerektiğini de ilettim. Ancak Ağustos ayında 9 GB internet ...

Vodafone Genç FreeZone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 480 TL'ye çıktı, şimdi de 1200 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve maddi olarak bu ödemeyi karşıl...

19.09.2025 tarihinde Vodafone’a ait 5523****24 numaralı hattımın 680 TL tutarındaki faturasını, müşteri hizmetlerinin ilettiği IBAN’a kardeşimin hesabından, açıklama kısmına numaramı yazarak banka havalesiyle ödedim. Ödeme dekontunu ve kimlik bilgilerimi de evrak talep birimine mail yoluyla ilettim....