Vodafone ödeme

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...

22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Watch 15 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 1003333935. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ “sipariş oluşturulma” aşamasında gö...

13 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone’a ait Temmuz 2025 dönemine ait faturamı (Fatura ıd: N3A2025034954716) Garanti Bankası kredi kartımla öderken, sistemsel bir hata nedeniyle 832,50 TL tutarındaki ödeme tutarım iki kez çekildi. Provizyon numaraları 676795 ve 214760 olan bu işlemlerle ilgili olarak, ...

Vodafone Red'li hattımda, hiçbir şekilde mobil oyun veya Play üzerinden alışveriş yapmadığım halde faturama ek olarak 278 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 549,50 TL’ye yükseldi. Fatura detayında bu ücret “ek kullanımlar” başlığı altında görünüyor. Mobil ödeme özelliğini h...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bana 356 TL cayma bedeli olduğu bilgisini verdiler ve ben de bu tutarı sözlü olarak onayladım. Ancak bugün, hattım kapandıktan yaklaşık bir ay sonra faturama 420 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri...

Vodafone faturalı hattımın faturası gecikmişti, ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptım. Ödeme yaptıktan sonra 1 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve SMS alamıyorum. Ayrıca ödemenin dekontu elimde mevcut. Hattımı Balıkesir/Bigadiç’te kullanıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve ya...

Vodafone telefon faturamda Eylül 2025 dönemi için 867,50 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura bilgisi 26.09 tarihinde tarafıma iletildi ve ödeme yapılmazsa 01.10 tarihinde hattımın kısıtlanacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli tarifemi iptal etti...

Vodafone, ek kullanım olarak faturama ücret yansıtmış. Hiçbir kullanım olmamasına rağmen ve kullanım detayı gösterilmiyor. Ek kullanım adına boş yere ödeme mi yapacağız? Şimdi lütfen Vodafone'dan gerekli bir açıklama bekliyorum.

Vodafone FreeZone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone müşteri hizmetleri, bana belirli bir tarih aralığı göndererek bu süre içinde borcumu ödersem kısıtlama ücreti yansımayacağını belirtti. Ben de hattımın borcunu belirtilen tarihten daha erken ödedim. Buna rağmen,...

Vodafone faturalı hattımı 4-7 Ağustos tarihleri arasında Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Vodafone tarafından bana hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Ağustos ayı için 371 TL ödeme yaptım, ayrıca Temmuz ayı için de 105 TL talep ediliyor. Taahhütlü bir tarifem veya ek bir paketi...

Vodafone Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum. Eylül ayına ait faturamın normalde 420 TL olması gerekirken, bana 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında herhangi bir ekstra ücretlendirme veya açıklama bulunmuyor. Bu nedenle neden bu kadar yüksek bir fatura geldiğini anlayamıyorum...

Vodafone Yanımda uygulamasında 4 haneli SMS gelmeme sorunu yaşıyorum. 3628 ile biten hattımda yaklaşık 1 gündür sürekli olarak bu problem devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir fatura gecikmesi, ödeme veya paket değişikliği de ol...

05/08/2025 tarihinde, öğleden sonraki saatlerde 11 yaşındaki kızımın kullandığı Vodafone faturasız hat aranarak, benim onayım olmadan tarife değişikliği için SMS ile gönderilen kod kızımdan istenmiş ve hat faturalı hatta geçirilmiştir. Durumu fark ettiğimde, aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini a...

25.09.2025 tarihinde Vodafone FreeZone 20 Sosyal kampanyasına geçiş yapmak istedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paketim halen tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de herhangi bir paket görünmüyor. Ayrıca uygulamada Çark çevirdiğimde sürekli “sürpriz hediye” çıkıyor...

Vodafone Arama Asistanı Plus hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her ay 35 TL ödeme yapıyorum. Ancak hizmeti aldığım günden beri, ben meşgulken arayanların mesajı bana hiç ulaşmıyor. Yani hizmet hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Aynı k...

Vodafone hattımda, son iki aydır “mobil ödeme – iTunes” adı altında toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında ücretlendirme yapılmaktadır. Oysa iTunes veya Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım. Apple hesabımda da bu ücretlendirmelere dair hiçbir işlem görünmüyor. İlk ola...

24 Eylül sabahı saat 10:30’da, 0544*****15 numaralı Vodafone faturasız hattımın borcunu (640 TL) banka üzerinden ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Vodafone sisteminde ödemenin görünmediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Ödeme dekontum...

Eski bir Vodafone müşterisiyim. Bir iş için para ödeyerek aldığım telefon numaramı bir süre kullandıktan sonra faturalıdan faturasıza geçiş yaptım ve hattı kullanmamaya karar verdim. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım ve hattı yaklaşık 8-10 aydır hiç kullanmıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasını Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, “Diğer ücretler” adı altında 70 TL ve “Vergiler” kısmında 160 TL gibi yüksek tutarların eklendiğini fark ettim. Bu ücretlerin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Kon...

Vodafone faturalı hattımda 30 GB’lik internet tarifesi kullanıyorum. Son 5 gün içinde 15 GB internetim bitti ve toplamda 10 gün içinde 26 GB internet kullandığım söyleniyor. Ancak ben hem iş yerinde hem de evde sürekli olarak kablosuz internet kullanıyorum; mobil verimi yalnızca yolda ve dışarıda kı...