Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Uygun Teklif Sunulmaması Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi

15
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Birgül hanıma çok teşekkürler”

Vodafone mobil hattımda Yalın 2024 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1–2 hafta kaldı ve mevcut tarifelerin çok pahalı olması nedeniyle kendime uygun yeni bir teklif almak istiyorum. Buna rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmadı.

Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut ödediğime yakın ya da daha avantajlı şartlarda bir kampanya sunulması ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif gelmezse hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

4 Eylül 18:44 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
5 Eylül 14:07

Halen aranmadım bekliyorum

5 Eylül 17:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
5 Eylül 17:45

Birgül hanıma teşekkürler

Cüneyt
6 Eylül 00:20

Birgül hanıma çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu

681

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarif...

Yüksek Yeni Tarife Fiyatı Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi

40

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine kısa süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife ...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Teklifiyle Mağduriyet

82

"Teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri