Vodafone Red 40 Tarifemde Ani 1000 TL Üzeri Ücret Artışı

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta Red 40 tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye geçerken bana özel olarak vergiler dahil yaklaşık 375 TL olarak sunulmuştu ve o günden bu yana faturalarımı her zaman zamanında ve eksiksiz ödedim. Ancak bu yıl tarife detaylarına baktığımda 1.000 TL’yi aşan bir ücretle karşılaştım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok üzdü.

Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmışken böyle bir rakam görmek, kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı; tarafıma makul ve mantıklı bir teklif ya da uygun bir paket sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemle aynı pakete önceki ücretime yakın bir bedelle devam etme imkanı tanınması ya da en azından bu ücrete ve Red 40 içeriğine yakın, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmemdir. Yüksek ve ani fiyat artışlarıyla mağdur edilmek istemiyorum; bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.