Uygun Fiyatlı Tarif İsteğim Reddedildi

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Yaklaşık 1 senedir faturam düzenli olarak 357 TL civarında geliyor ve bunu malı durumumu zorlayarak da olsa ödüyorum. Bütçem gereği 350 TL üzeri bir faturayı ödeme gücüm bulunmuyor.

Tarifemin taahhüdünün bitmesine az bir süre kaldı. Ben aynı tarifemi mümkünse yine yaklaşık 357 TL civarında ya da daha uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak son iki aydır bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, bana hep çok daha yüksek meblağlı tarifeler sunuldu ve bütçemi aştığı için bu teklifleri kabul edemedim.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlıklarımı değiştirmeden, şu an ödediğim tutara yakın veya daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sunulması ve malı durumumu aşan teklifler yerine bütçeme uygun bir çözüm sağlanmasıdır.