Vodafone Faturamda Üç Kat Artış Ve Haksız Diğer Kullanımlar Ve Vergiler

Vodafone mobil hattıma İstanbul Esenyurt bölgesinde kayıtlı olarak Eylül ayı için 697 TL fatura çıkarılmıştır. Normalde aylık faturam 197 TL civarındayken bu ayki faturamın yaklaşık üç katı gelmesi beni mağdur etmiştir. Eylül ayı fatura detayında özellikle “Diğer Kullanımlar” ve “Vergiler” kalemleri nedeniyle tutarın bu seviyeye çıktığı görülmektedir ancak kullanımımın bu kadar yüksek bir bedeli haklı çıkarmadığını düşünüyorum.

Hat aldığım ilk günden beri paket aşımı yaşanmaması için ayrıca “aşım ücreti” adıyla ek bir ücret ödemekteyim. Bu ek ücreti tam da paket aşımı olmasın, sürpriz yüksek faturalarla karşılaşmayayım diye ödüyorum. Buna rağmen paket aşımı olmuş gibi yüksek bir fatura çıkarılması, ödediğim bu ek ücrete ve taahhütlü paketime aykırı bir durumdur.

Eylül 2026 dönemine ait 697 TL tutarındaki faturamın, özellikle “Diğer Kullanımlar” kalemleri başta olmak üzere ayrıntılı şekilde incelenmesini, aşım ücreti ödememe rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bedellerin iptal edilmesini ve faturamın taahhütlü paket tutarı olan yaklaşık 197 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme sonucunun tarafıma SMS veya aranarak yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.