
Düzenli Ödememe Rağmen Cihaz Alım Limitim Sıfırlandı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Flex Red tarifesini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat ve 1 ev interneti bulunuyor, faturalarımı her zaman düzenli ve gününde ödedim. Faturama ek cihaz almak istiyordum ancak yaklaşık 1 aydır cihaz alım limitim sıfırlandı ve bu durum hiç düzeltilmedi. Oysa düzenli ödeme yapıyor ol...
Haksız Geç Tahsilat Bedeli Kesintisi
Vodafone'dan bana (21.10.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.11.2025 tarihli faturana 79,9...
Sınırsız Paket Satın Alımında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda 60 GB’lik tarifemin yetersiz gelmesi nedeniyle bu akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız bir paket satın aldı...
Sosyal Medya Hakkım Kaldırıldı Fazla Fatura Ödedim Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Red'li 18 faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, kullandığım tarifede yapılan güncelleme sonrası sosyal medya kullanım hakkım kaldırılmış. Ancak bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve tarife aynı isimle, sadece fiyatı artırılarak yeniden tanımlandı. Sosyal medya hakkımın ka...
Vodafone'da 3 Gündür Süren Çekim Ve Hız Problemi Çözülmüyor

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 02.11.2025 tarihinden beri hızda ciddi bir düşüş ve çekim sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun 3 gündür, günün her saatinde devam ediyor. Ev adresim Adana Sarıçam Müminli Mahallesi ve burada sürekli olarak düşük hız ve zayıf çekim problemiyle karşılaşıyorum...
Onayım Dışında İtunes İşlemleriyle Yüksek Fatura Ve Sorumluluk Reddi
Eylül 2025 (1341 TL) ve Ekim 2025 (2241 TL) aylarına ait Vodafone telefon faturalarım, normal tarife ücretim olan 395 TL'nin çok üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, mobil ödemeler kısmında iTunes Store üzerinden birçok işlem görünüyor. Ancak kullandığım telefon Samsung marka ve hiçbir şekild...
Numara Taşıma Sonrası Bilgilendirilmeden Yansıtılan Ek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Eylül 2025’te Vodafone GSM hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, faturama 150 TL’lik bir indirim yansıtılacağı bilgisini aldım. Ekim ayı faturam 392 TL olarak otomatik ödeme talimatımdan tahsil edildi. Ancak 05.11.2025 tarihinde, aynı dönem içi...
Sadık Müşteriye Fahiş Zam Ve Haksız Ek Ücretler

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak fiyat artışlarıyla karşılaşıyordum ancak bu yılki zam oranı artık kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. 22 GB internetli faturalı hattımı geçen yıl 355 TL’ye kullanırken, bu yıl yenilemek için 500 TL talep ediliyor. Uzun s...
Bilgim Dışında İtunes Mobil Ödemeleriyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6760) üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 2024 Aralık’tan 2025 Ekim’e kadar olan faturalarımda her ay düzenli olarak “mobil ödeme” adı altında toplam 5.364,62₺...
Gaziantep Şahinbey Bölgesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Yavaş İnternet

Vodafone faturalı hattımızda Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi ve çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyoruz. İnterneti kullanabiliyorum ancak bağlantı çok yavaş ve ağır çalışıyor. Bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Faturalar düzenli olarak ödeniyor ve herh...
Onayım Olmadan Taahhütsüz Hatta Yüksek Fatura Ve Otomatik Ücretlendirme
Vodafone Red faturalı hattımın bu ay taahhüt süresi dolduktan sonra, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 816 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Hattımın süresi dolmasına rağmen, onayım olmadan otomatik olarak internet ve dakika yüklenip ücretlendirilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve faturamın ...
Vodafone Mobil Ödeme Skandalı: Bilgim Dışında Yüklü Fatura!

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Haziran, Temmuz, Ağustos, ...
Sürekli Çekim Problemi Ve Taahhüt Mağduriyeti: Sorunum Çözülmüyor

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2025 Bütçe Dostu 16 GB paketini kullanıyorum. Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi Neşet Ertaş Caddesi civarında sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her zaman bağlantı sıkıntısı ile karşılaşıyorum. Mü...
Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle Cihaz Alamıyorum

01.11.2025 tarihinden beri Vodafone üzerinden faturama ek Samsung Galaxy a55 telefon almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır, hem Vodafone Online Mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “Sistemsel hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi t...
Sözleşme Bitmeden Operatör Değişikliğinde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Talebi

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2050₺ tutarında bir ücret talep edildi. 17 Kasım son ödeme tarihi olarak belirtildi. Ücretin neden tahsil edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...
Vodafone Faturam Çift Tahsil Edildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

5359****67 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30.10.2025 tarihinde Karabük’te Vodafone bayisinden elden ödeme yaptım. Ancak aynı faturam otomatik ödeme talimatı verdiğim Garanti Bankası’ndan da tahsil edildi ve toplamda 8.983 TL çift ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez 01.11.2025 tarihind...
Çılgın Kelime Avı Oyununa Giriş Yapamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Vodafone'dan Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Şoku Ve Çözülmeyen Sorun

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri numaram +905***870704’tür. Yak...
Kullanılmayan Yurtdışı Paketiyle Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti
16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Apple İşlemleriyle Faturam Haksız Yükseltildi

3 Kasım 2025 tarihinde Çorum’da adıma kayıtlı Vodafone hattım açıldıktan kısa süre sonra, iznim ve bilgim dışında iki kez 600 TL olmak üzere toplamda ...
Fazla Fatura, Yanlış Abonelik Ve İade Sorunu: Vodafone'a Güvenim Kalmadı

2025 Mart ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda düzenli olarak fazla ücretlendirme yapılıyor. Premium hizmeti için aylık ödeme yapmama rağmen, bir fatura döneminde 4 kez Premium ücreti kesildi. 2025 Temmuz ayı itibariyle faturalarım neredeyse iki katına çıktı ve her ay bu tutarsızlık devam etti...
Vodafone Kampanya Ödülüm Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım. Link At kampanyası kapsamında, 21 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kişiyi davet ettim ve uygulama üzerinden 600 TL ödül kazanımı ile hoş geldin bonusuyla toplamda 700 TL kazandım. Kampanya şartlarına göre ödülümün her ayın 25’inde banka hesabıma yatırılması...
Vodafone Web Sitesindeki Fiyat Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım

Vodafone’dan 5 Kasım 2025 tarihinde web sitesi üzerinden 50GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında web sitesinde paket ücreti 600 TL olarak görünüyordu. Ancak faturama 750 TL yansıtılmış ve bu nedenle 150 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark edince Vodafone müşteri hiz...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.290
-
Borç 4.169
-
Cayma Bedeli 6.739
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.014
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.419
-
Faturalı Tarifeler 16.619
-
Faturasız Tarifeler 682
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.753
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.259
-
İnternet Paketi 3.604
-
Kampanya 5.673
-
Kolay Paket 3.069
-
Mobil İmza 686
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.941
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.008
-
Red Business 132
-
Redbox 429
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.642
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.931
-
Tarife Değişikliği 15.594
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.078
-
Yurt Dışı Paketleri 3.467