Vodafone ödeme

Vodafone faturalı hattım (054******97) için aylık 300 TL olan tarifem olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım sırasıyla 370 TL ve 390 TL olarak gelmektedir. Faturamda “durma özelliği” iptal ettiğim halde bu ücretin yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımda başka herhangi bir ek ücret veya anlaşılmay...

Vodafone hattımın son dört hanesi 9699 olan numaram için otomatik ödeme talimatı ile faturamı ödemek istedim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için aynı gün başka bir bankadan internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim. Daha sonra hesabıma para girişi olunca, otomatik ödeme ...

Numaramı T**’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık 1 saat önce Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. E-Devlet ve ilgili GSM operatörlerini...

Vodafone'dan üç ayrı hattımda Premium abonelik kullanıyorum ve her biri için aylık 79,90 TL ödeme yapıyorum. Ancak vaat edilen Premium avantajlarından sadece bir hattımda faydalanabiliyorum. Özellikle her ay sunulan 100 TL hediye sadece bir hatta tanımlanıyor, diğer iki hatta bu avantajdan yararlana...

Vodafone Link At Kazan kampanyasına geçen ayın sonunda katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 400 TL kazanç elde etmem gerekiyordu ve bu tutarın banka hesabıma aktarılması bekleniyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone ...

Cennet evlilik sitesine iki gün önce üye oldum ve üyelik ücretim Vodafone faturama yansıtıldı. Ancak site üzerinden numara veya adres paylaşımı yapmak istediğimde, bu paylaşımlar “uygunsuz” denilerek sürekli siliniyor. Bu nedenle siteyi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Destek ekibiyle iletişime g...

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı...

29 Ekim tarihinde eski Vodafone hattım için 4000 küsur tl civarında cayma bedeli ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, memnuniyet kapsamında 800 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili elimde başvuru veya fatura numa...

Vodafone faturalı hattımda, istemediğim halde aşım yapılmış ve normalde 320 TL olan faturama, aynı tutarda yani 320 TL daha eklenmiş. Faturamda iki tane ek kullanım, tarife, diğer ödemeler ve vergiler gibi kalemler bulunuyor. İlk defa bu kadar yüksek ek ücretle karşılaştım; daha önce benzer bir duru...

Vodafone cep telefonu hattım için kasım ayı faturam 3.026,5 TL olarak geldi. Paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve online işlemler üzerinden takibini yaptım. Konu il...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son olarak Ekim 2025 döneminde, tarifem yenilenmesine bir gün kala istemediğim halde 145 TL aşım ücreti hattıma yansıtıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aşım ücreti yansımaması için aylık ek b...

Vodafone Yanımda uygulamasında ve faturalarımda, bilgim ve onayım dışında 'Hypermix' adlı bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarımda Payguru adı altında her ay 178 TL (154,90 TL + 24,90 TL) fazladan ücretlendirilmişim. Toplamda dört ay boyunca bu abonelik...

Vodafone faturalı hattımı Ambarlı Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık iki yıl önce bölgemdeki bir binanın yıkılmasıyla birlikte orada bulunan baz istasyonu kaldırıldı ve o tarihten bu yana hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. Evimde telefonla arama yapamıyor, internet...

Vodafone Kırmızı 30 tarifesini kullanıyorum. Üç aydır Vodafone müşterisiyim ve son iki aydır faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 292 TL olan faturam, son iki aydır yaklaşık 861 TL’ye yükseldi ve toplamda iki ayda 1700 TL’ye yakın ödeme yaptım. Faturamda akıllı fatura özelliği ücretsiz olma...

Vodafone bireysel müşterisiyim ve iki aydır hattımı kullanmaktayım. Kasım ayına ait güncel faturamda, mobil ödeme kapalı olmasına rağmen 154 TL tutarında bir ücret "iTunes Store" adına yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde faturama eklenmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone’un “Faturana Yansıt Kitapyurdu” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyaya katılım sağladığımı ve faturama 350 TL indirim yansıtılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal etmedim ve Kitapyurdu üzerinden 684 TL tutarında alışv...

2017 yılından bu yana Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir seneden fazladır Iğdır Tuzluca Yeni Mahalle’de ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle evde, akşam 18:00’dan sonra sabaha kadar ve bazen gün içinde de bu sorun devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu ilettim...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da faturalı tarifelere geçiş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde uygun faturalı tarife sunulmuyor. Özellikle Uyumlu Tarife için başvuru yapmak istediğimde, hem mağazalarda hem de diğer başvuru kanallarında “size faturalı tarifeler çıkmıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu...