Yanlış Fatura Tutarı Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
Vodafone Sefaköy Armoni Park şubesinden 2026 yılı Mart ayında Wiky Watch 5e model çocuk saati satın aldım. Saati aldıkta...n kısa süre sonra şarj sorunu yaşamaya başladık. Saat geceden sabaha kadar tam dolu şekilde şarja takılı olmasına rağmen ertesi gün yaklaşık 4 saat içinde kendiliğinden kapanıyor.
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un özellikle Red 60 GB ve benzeri faturalı tarifelerinde uzun süredir uyguladığı yüksek fiyatlardan şikayetçiyi...m. Yaklaşık 1 yıldır hattımda aynı tarifeyi kullanmama rağmen her ay sabit ve yüksek bir bedel ödemek zorunda kaldım. Son olarak aylık faturam yaklaşık 350 TL seviyesine geldiği iç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Bana Ne Var” kampanyası kapsamında, “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Pr...emium üyeliği almak istedim. İşlem sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 7–8 aydır çözülemeyen bir al...acak problemim bulunuyor. Hattı kapattıktan sonra fazla ödeme kaynaklı olar
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifede bulunuyorum ve aylık 308 TL... ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket için 22 Eylül 2026 t
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedelimin 850 TL olduğunu öze...llikle sordum ve bu tutarın geçerli olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise adıma
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 398 TL olarak devam ederken, yeni dönemimde hiçbir onayım ve açık bilgil...endirmem olmadan ücretin 750 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede neredeyse iki kata yakın yapılan bu artışı hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife yenilenmeden önc
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturamd...a Sınırsız Red Lite paketi için herhangi bir ekstra kullanımım veya onayladığım ek bir servis olmamasına rağmen 1.472,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattımda internet paketim bittiği yönünde SMS'ler almaya başladım, bildir...imden hemen sonra 'Vodafone Yanımda' uygulamasından ek bir paket satın aldım. Paketin bedeli 259,00 TL. Satın aldığım bu paket 24 saat dolmadan ekstrem bir şekilde bitti. Daha sonr
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce taahhüt yapılırken özellikle müşteri temsilcisine, il...k yılın dolmasına yakın mutlaka aranmak veya SMS ile bilgilendirilmek istediğimi, aksi takdirde ikinci döneme devam etmek istemediğimi ve taahhüdü iptal ettireceğimi açıkça belirtt
Vodafone’un internet sitesi üzerinden dün sabah hızlı teslimat seçeneğiyle bir telefon satın aldım. Sipariş esnasında ay...nı gün 9.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 24.09.2026 olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen zaman aralığında tarafıma teslim edilmedi
"Çok kısa sürede arayıp tarifemle ilgili düzeltme yaptılar. Teşekkürler"
Vodafone Red abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarife ...yenilemesi için uygulama üzerinden tekliflere baktığımda, aynı içerikteki t
Yaklaşık 5–6 yıldır 0545*****26 numaralı Vodafone hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda... bitiyor ve bu süreçte hattımı yakın bir tarihte oğluma devretmek istiyorum. Bu nedenle bugün Vodafone bayisine giderek hem devir işlemi hem de sonrasında devam edebileceğim tarife
Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek KDV ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam 1.500 TL... fatura çıkarıldı, oysa normalde yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme bekliyordum. Aradaki farkın, fazladan alınan KDV bedelinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durumun incelenere
Vodafone 5g Red sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife adından ve anlatımından, internet kullanımımda herhangi bir kota ...ya da kısıtlama olmadan tüm cihazlarımda rahatça kullanabileceğim bir hizmet alacağımı düşündüm. Ancak hattımın içinde yer alan hotspot (internet paylaşımı) kullanımının sadece 15
Vodafone hattım için uygulama üzerinden tanımlanan 10 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Bu paket içi...n son yüklememde Garanti BBVA üzerinden 730 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve artık paket fiyatlarının makul seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum. Paketler faturalı hatta g
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra makul bir ücretle devam etmek isterken, bana sunulan yeni tarifelerin ...fahiş şekilde yüksek olduğunu gördüm. Önceden yaklaşık 200 TL civarında ödediğim tarife yerine, aynı hatta 420 TL ve üzeri bedelli seçenekler teklif edildi. Vodafone Yanımda mobil
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu GSM hattımı “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesiyle kullanıyorum ve bu tarifem iç...in aylık 550 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda aynı paketi aynı şart ve aynı fiyatla devam ettirmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak yaklaşık bir hafta önce mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100