to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için Vodafone a teşekkür ederim"
Haziran ayında Vodafone'a geçiş yaptığım günden beri her ay faturamda “geç ...ödeme tahsilat bedeli” adı altında 65,9 TL ücret yansıtıldığını görüyorum.
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve Vodafone borç sorgula ekranından alacak olarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
"Çok hızlı bir geri dönüş ile sorunum çözüldü, çözüm merkezinden arayıp bizimle iletişime geçen hanımefendi de çok yardımsever ve kibardı. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 20 GB internet paketim var. Yaklaşık son 7–8 aydır paketim ışık hızında... bitiyor. Video izlemiyor, sosyal medyada ya da internette aşırı vakit geçirmiyor olmama rağmen, 20 GB paketim 10–15 gün içinde tükeniyor ve her ay ek internet paketi almak zorunda
Yıllar önce kullandığım ve artık aktif olarak kullanmadığım eski Vodafone hattım için Garanti Bankası hesabım üzerinden ...tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal etmeyi unutmuşum. Bu nedenle hattı artık kullanmıyor olmama rağmen 29 Temmuz, 31 Temmuz, 31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Garanti Ban
Vodafone mobil hattıma ağustos ayı için 14.160 TL tutarında fatura yansıtıldığını büyük bir şaşkınlık ve mağduriyetle öğ...rendim. Faturayı incelediğimde bunun yurt dışı kullanımı gerekçe gösterilerek oluşturulduğunu gördüm. Yurt dışındayken hattımı telefondan çıkarmayı unuttum ancak buna rağmen kesin
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Daha önc...e sorunsuz şekilde mobil ödeme yapabiliyorken, son 3 aydır tüm denemelerimde işlemler “işlem başarısız” uyarısı ile sonuçlanıyor. Bu sorun sadece belirli bir tutarda değil, tüm uy
"Bilgilendirme yapılıp tarihe değişikliği gerçekleşti teşekkür ederim."
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yapmadan önce taahhüt süremi özellikle kontrol ettim ve sistemde hattıma... tanımlı herhangi bir taahhüt görünmüyordu. Bu nedenle taahhüdümün bittiğinden emin olarak başka operatöre geçişimi gerçekleştirdim. Buna rağmen daha sonra hattıma 1.271,50 TL tuta
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşere...k bütçeme uygun yeni bir tarife seçtim ve bu tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında eski taahhüdü biten tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. A
"Fevzi Bey'e ilgisinden ötürü Teşekkür Ederiz sorunumuzu giderdi"
Vodafone hattımın tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından t...arafıma mevcut ödememin çok üzerinde bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık
"Sorun Çözüldü Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme dönemine girmiş bulunmaktayım. Şu an kullandığım tarifeye aylık yaklaşık 200 TL ödüyo...rum. Taahhüt yenilemem için Vodafone müşteri temsilcileri ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni dönem tekliflerinde ise aynı ya da benzer içerikteki paketler için 800 T
5465****27 numaralı hattımı 2 ağustosta kapattım fakat temmuzun son günlerinde 542 yi aradığımda bilgi verilmedi ve 4 Ey...lül de Ziraat hesabımdan otomatik ödemeyle 266,75 TL çekildi. Taahhüdümün ocak ta bittiğini öğrendim. Cayma bedeli 1000 TL kadar ödeme yapmam gerekiyor. Emekli maaşıyla geçinen ve
Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhan...gi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen tarafıma 3506,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.09.2026 olan bir fatura gönderildi ve bu tutar “cayma bedeli” gibi yansıtıldı. Hat geçişim
"İlgili müşteri temsilcisi yardımıyla faturalandırma tutarı düzenlendi."
Vodafone’da faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık yakl...aşık 220 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün 12 saat kala Vodafone Yan
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattıma uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Bana sadece 20 GB internetin yeterli olacağını, bunun için de yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemek istediğimi belirttim. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim. Aralık ayından beri kullandığım hattımı, uzun süre bulunacağım Bayburt Demiröz...ü’ne bağlı bir köyde Vodafone çekmediği için başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede çoğu noktada “servis yok” yazıyor, yalnızca bazı kısımlarda çekim sağlan
Vodafone’un mevcut müşterilerine uyguladığı yüksek tarife fiyatlarından şikayetçiyim. Şu anda 40 GB internet içeren bir... tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifemde Instagram gibi bazı uygulamalarda yapılan kullanımların internet kotamdan düşmemesi gibi avantajlar bulunuyor ve bu özelliklerden memnunum.
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşaya yaşaya kullandım, defalarca görüşmeme rağmen bu sorunu çözememelerine ...rağmen hattı kullanmaya devam ettim ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım hat için binlerce lira ödedim. Son 2 aydır da maddi sıkıntılar nedeniyle faturalarımı ödemekte zorlandım.
Vodafone mobil hattım için yıllardır yaklaşık 439 TL civarında fatura öderken, 22 Ağustos dönemine ait faturam 6.239 TL ...olarak kesilmiş ve 4 Eylül’de banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmiştir. Bu olağanüstü yüksek fatura karşısında şok yaşadım. Fatura detayında paket aşımı görünüyor
Vodafone faturalı hattıma ait 612,25 TL tutarındaki Ağustos 2026 dönemine i...lişkin faturamı yalnızca 4 gün gecikmeli olarak 04.09.2026 tarihinde ödedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
