to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Red’li 20 GB tarifesini kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve aynı zaman...da ev internetimi de Vodafone üzerinden alıyorum. Telefonumu da Vodafone’dan satın aldım ve yıllardır markanızın farklı ürün ve hizmetlerinden yararlanan sadık bir müşteriyim. Mev
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30GB paketini kullanıyorum ve taahhüd...ümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma h
Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce annem için, engelli abim İ****** K****** üzerine yeni bir hat alınmış. Bu hat t...amamen yeni olmasına ve faturalar şu an bize ait olmasına rağmen, hatta ait eski borçlardan dolayı avukatlardan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Gönderilen SMS’lerde başka bir kiş
Vodafone faturalı hattımda 6 aylık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen daha sonra kolay paket alma...k istediğimde hattımdan yeniden telsiz kullanım ücreti kesildi. Aynı ücretin kısa süre içinde iki kez alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin ücreti 455 TL. Bu t...arifenin hem çok pahalı olduğunu düşünüyorum hem de ödediğim ücrete rağmen hattımda çok az internet bulunuyor, aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Aynı operatörde topla
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım fahiş şekilde a...rtırılmıştır. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim tarifem, bu ay taahhüdün bitmesi gerekçe gösterilerek 1.230 TL tarife ücreti ve üzerine 311,84 TL vergi yansıtılarak fiyatlandırılm
"Müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, son ödeme gününden sonra a...ma hat kapanma sürecine girmeden ödeme yapmama rağmen 99 TL gibi ek bir ücr
Kayınbabam Lütfü Kütlü’ye ait 546 582 ** ** numaralı Vodafone hattının sahibi 12 Nisan 2026 tarihinde vefat etti. Bu hat...tın iptal edilmesi için Bursa Yıldırım Yeşilyayla Vodafone yetkili bayisine defalarca gitmemize rağmen hattı kapatamayacaklarını, çipli kimlik kartını okumaları gerektiğini, burada
"İsmini şu an hatirlayamagidim müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Hızlı çözüm"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma tanımlı olan cihaz puanım 50 bin tl’nin üzerindeyken yaklaşık 1 hafta 10 g...ün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 1 TL olarak göründüğünü görüyorum ve bunun neden
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım dışında tarife yenilemesi yapıldı. Daha önce yaklaşık 230 TL... ödediğim paketim, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve aranmadığım halde 900 TL’lik paket üzerinden yenilenmiş. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone Redbox Sınırsız hattını 21 Haziran’da Mersin Tarsus’taki bayiden satın aldım. Bayide cihaz gayet iyi çekiyordu,... ayrıca adresimde altyapı olduğu ve evimde de sorunsuz çekeceği söylendi. Ancak eve geçtiğimde hız hiçbir şekilde 14 Mbps’i geçmedi ve interneti verimli kullanamadım; bu durumu gös
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, taahhüdüm dolmadan yeni tarifeye geçtim. Yeni tarife teklifinde 2 ay ücrets...iz Yanımda Premium kampanyası olduğu belirtiliyordu. Tarife geçişimden sonra da 2 ay ücretsiz Yanımda Premium kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasını
"Vodafone müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkür ederim problemi en kısa sürede çözdü Vodafone şirketine teşekkürler"
Adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı Vodafone hattında 228... TL taahhütlü bir paket bulunuyor. Kızım hattı kullanırken internet paketi
Hem ödediğim 39,90 TL Express danışmanlık ücretinin iadesini, hem de son iki aydır yaşadığım internet tüketimi sorununa ...kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu mağ
Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede ç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde yakl...aşık 800 TL civarında bir cayma bedeli ve üzerine aylık fatura bedelimin yansıtılacağı gösteriliyordu. Buna güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak sonrasında tarafıma toplam
Vodafone Redbox internet kutusu için 22 Haziran’da başvuru yaptım, ürün 24 Haziran’da teslim edildi. “Tak çalıştır, heme...n kullanırsınız” denmesine rağmen cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 29 Haziran’a kadar onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüşt
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen fatura tutarlarından ve bana uygun bir tarife sunulmamasından dolayı şikaye...tçiyim. Son ödediğim fatura 900 TL ile 1000 TL arasında geldi ve bu tutar, özellikle öğrenci olduğum için, fazlasıyla yüksek. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 15 GB internet uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir ...süre kaldı. Son 19 gündür hattıma sunulan yenileme ve kampanya teklifleri aşırı derecede pahalı olduğu için kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve
15 Temmuz tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki Vodafone bayisinden e-sim aldım. Ödememi yapıp hattımı açtırdıktan sonra... e-sim’i sadece 1–2 gün boyunca sorunsuz kullanabildim, daha sonra telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve hattı hiç kullanamaz oldum. Yaklaşık 3–4 gündür tele
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede operatörden kaynaklanan şebeke sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde... kullanamadım. Yapılan incelemede, bulunduğum sokakta Vodafone’a ait baz istasyonu olmadığı ve çekim problemini bu nedenle yaşadığım tarafıma SMS ile de bildirildi. Mayıs ayından b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
