to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede ç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde yakl...aşık 800 TL civarında bir cayma bedeli ve üzerine aylık fatura bedelimin yansıtılacağı gösteriliyordu. Buna güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak sonrasında tarafıma toplam
Vodafone Redbox internet kutusu için 22 Haziran’da başvuru yaptım, ürün 24 Haziran’da teslim edildi. “Tak çalıştır, heme...n kullanırsınız” denmesine rağmen cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 29 Haziran’a kadar onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüşt
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen fatura tutarlarından ve bana uygun bir tarife sunulmamasından dolayı şikaye...tçiyim. Son ödediğim fatura 900 TL ile 1000 TL arasında geldi ve bu tutar, özellikle öğrenci olduğum için, fazlasıyla yüksek. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 15 GB internet uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir ...süre kaldı. Son 19 gündür hattıma sunulan yenileme ve kampanya teklifleri aşırı derecede pahalı olduğu için kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve
15 Temmuz tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki Vodafone bayisinden e-sim aldım. Ödememi yapıp hattımı açtırdıktan sonra... e-sim’i sadece 1–2 gün boyunca sorunsuz kullanabildim, daha sonra telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve hattı hiç kullanamaz oldum. Yaklaşık 3–4 gündür tele
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede operatörden kaynaklanan şebeke sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde... kullanamadım. Yapılan incelemede, bulunduğum sokakta Vodafone’a ait baz istasyonu olmadığı ve çekim problemini bu nedenle yaşadığım tarafıma SMS ile de bildirildi. Mayıs ayından b
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 407 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayı faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmada...n 1.157 TL olarak geldiğini gördüm. Taahhütnamemin bittiğini sonradan fark ettim ancak bu konuda bana herhangi bir arama ile bilgi verilmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, ben
Vodafone’da sınırsız internet tarifesine geçtim. Tarifeye geçerken herhangi bir şekilde hotspot için ek bir kota veya 15... GB gibi bir sınır olduğundan bahsedilmedi. Özellikle “sınırsız internet” ifadesine güvenerek ek bir kısıtlama olmadan, internetimi dilediğim gibi kullanabileceğimi düşünerek bu ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 9054******** numaralı hattıma 718,25 TL borcum olduğuna ve bu tutar ödenmezse hat...tımın kapanacağına, ardından da yasal takibe aktarılacağına dair sürekli SMS alıyorum. Oysa bu borcu uzun zaman önce internet üzerinden, numaramı girerek ödedik ve işlem ekranında
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi sorunu çözmek konusunda yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesiyle taahhütlü ...olarak aylık 182 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün önümüzdeki ay sona erecek
"Teşekkürler hal oldu"
Vodafone hattıma ait 0510*****14 numaralı telefonuma ait Temmuz 2026 dönemi...ne ilişkin faturamda, “Diğer Faturana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bil
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 0510********14 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ait faturamda “D...iğer Faturana Yansıt Ücretleri” adı altında 495,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mo
Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 500 TL Migros çeki kampanyasına, belirtilen dakikada ve saniyesinde katılmak için ...tam saatinde hazır bekledim. Kampanya hakkımı kullanmak için işlemi gerçekleştirdiğim anda uygulama “zaman aşımına uğradı” hatası verdi ve çekimi alamadım. Daha sonra tekrar denem
Vodafone bayisi olarak Kocaeli İzmit Üç Yol mevkiinde faaliyet gösteren, tabelasında Vodafone ve yanında “Gölcük İletişi...m” yazan şubeden Xiaomi Redmi Buds 8 Active model kulaklık satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandığım kulaklıkta üç hafta sonra ses gelmemesi ve kulak içi aparatının düşmesi sorunlar
04.06.2026 tarihinde Vodafone Redbox hizmeti satın aldım ancak bağlantı hiç sağlanamadığı için bu hizmetten bir gün bile... faydalanamadım. İnternet bağlanmadığı için 15 Haziran’da hattın iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen hattın iptal edildiğini düşündüğüm bir dönemde tarafıma düzenli olarak
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Burdur Gölhisar ilçesindeki Vodafone bayisinden 5g redbox 500 GB paketini aylık 890 TL her şey dahil olarak satın aldım.... Satış sırasında bana modem ücretinin de bu fiyata dahil olduğu ve cihazı eve götürüp fişe takarak hemen kullanabileceğim söylendi. Daha sonra Gölhisar’da gerekli altyapının bulun
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim. Ankara’da kullandığım 8 adet faturalı hattım için her ay t...oplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama, faturalarımda herhangi bir gecikme, itiraz ettiğim bir kalem ya da olağan dışı bir kullanım bu
Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 160 TL tutarında Nisan ayına ait bir fatura görünüyor. Anca...k bu faturayı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyor. Bankacılık uygulamalarımda da bu 160 TL’lik fatura hiçbir şekilde görünmüyor, sanki böyle bir bor
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16 Ağustos’ta bitiyor. Vodafone daha önce bana her taahhüt yenileme döneminde mantık...lı ve görece uygun özel teklifler sunarken, bu dönem arama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yalnızca 5g Red 40 GB gibi yaklaşık 680 TL’lik, mevcut ödediğim 400 TL’ye göre n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
