Vodafone ödeme

5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait paket taahhüdümün sona erdiğini ve bu konuda tarafıma herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadığını öğrendim. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle faturam beklemediğim şekilde beş yüz liranın üzerinde gelmiştir. Bu mağdu...

Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan bir tarifeye geçmem karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu taahhüt edildi. Teknik bir sorun nedeniyle bu kupon hattıma tanımlanamayınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi bana iki seçenek sun...

Vodafone hattımdan memnun olmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak/ayrılmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma 223 TL tutarında cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi ve bu tutarı açıkça onayladım. Fatura kesim günüm geldiğinde ise faturamın en fazla 565 TL civa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bu tarifeye vergiler hariç 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala Vodafone tarafından aranarak aynı tarifenin yeni dönem için vergiler hariç 580 TL olarak faturalan...

Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerekçe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2....

Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 11.03.2023 tarihinde, o dönem 8 yaşında olan oğlum için özellikle paket aşımı olmasın ve durma özelliği olsun diye talepte bulunarak E*** Ü**** isimli Vodafone bayisinden 0542 471 7830 numaralı hattı aldım. Buna rağmen faturalar yükse...

Vodafone’a ait 0538******* numaralı hattım üzerinden aldığım faturalı cihazın borcunu ödeyemediğim için dosyam icraya düşmüştü. Dün itibarıyla biriken 4 faturamın tamamını ödeyerek borcumu kapattım, elimde ödeme dekontlarım da mevcut. Buna rağmen cihazımın IMEI numarasına konulan bloke hâlâ kaldırı...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı Kasım 2024’te tüm borcumu ödeyerek kapattım. Hattın kapandığına dair onay mesajı da tarafıma geldiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bugün bir avukatlık bürosundan mesaj aldım ...

Uzun yıllardır Manisa Yunusemre’de Vodafone kullanıyorum ve hem ev adresimde hem de genel olarak şehir içinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor; hattı neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Daha önce bu konuyla ilgili defal...

Babamı depremde kaybettikten sonra, onun üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını kapatmak için 2023 yılının 5–7. ayları arasında Vodafone bayisine gittim ve hattın tamamen kapatıldığını söylediler. Buna rağmen bugün, hattın borcu için tekrar iki fatura ödedim ve her biri 530 TL olmak üzere toplam 1.0...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma 480 TL civarında yeni bir tarife ücreti yansıtıldığını öğrendim. Şu ana kadar aylık yaklaşık 310 TL ödeyerek hattımı kullanıyordum ve maddi durumum bu yeni tarife tutarını kesinlikle karşılayamıyor. Mardin’de kullanmakta...

Merhabalar. Yaşadığım sorunun muhatabı Vodafone. App Store'dan indirmiş olduğum uygulamanın tek defaya mahsus zannettiğim aboneliği haftalık yenileniyormuş. Ödemesini Vodafone üzerinden yapmıştım. Vodafone ödemesini yapmaya devam etmiş lütfedip bir bilgilendirme mesajı bile atmamıştı. Bunu fark ett...

Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır Her Şey Sınırsız tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için aylık 1287 TL ödüyorum. Aynı hizmeti alan birçok kullanıcıya kıyasla çok daha yüksek ücret ödediğimi gördüğüm için açık bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Uzun süredir düzenli öd...

Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım bir işlem sebebiyle Ocak döneminde kesilecek faturama yaklaşık 99,99 TL tutarında “fatura geç ödeme” ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu ücretin alınacağından ve tutarından hiçbir şekilde haberim yoktu; böyle bir uygulam...

Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde bu ay mobil ödeme adı altında toplam 800 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma veya mobil ödeme işlemi gerçekleştirmediğim halde faturama bu tutar yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Link At Kazan kampanyasına katıldım. 538***5704 numaralı hattım üzerinden arkadaşımı Turkcell’den Vodafone faturalıya davet ettim, gerekli işlemler 9 Kasım’da tamamlandı ve arkadaşımın hattı şu anda aktif olarak Vodafone faturalı hat olarak kullanılmaya devam ed...

Vodafone mobil hattıma tarifeye geçerken, kamu personeli olmam sebebiyle fatura son ödeme tarihimim özellikle her ayın 15’i olmasını talep ettim ve bu şekilde onaylandı. İlk birkaç ay faturalarımın son ödeme tarihi gerçekten her ayın 15’i olarak işlendi, ancak yaklaşık 7–8 aydır keyfi şekilde hesap ...