to read complaints and reviews, or file yours.2026 Şubat ayında Vodafone’dan aldığım iki adet Samsung cihaz için ödemeye başladığım taksitlerin içine, bilgim ve onayı...m dışında ek bir cihaz ve aksesuar ücreti yansıtılmıştır. Bu ek ücretlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşme sırasında da böyle bir ek bedelden bahsedilme
"Hemen aradılar çözüm için çok yardımcı olundu geçmiş ses kayıtları arama kayıtları dinlendildi ve haklı olduğum doğrulandı borcum tamamen iptal edildi teşekkür ederim 🙏"
24 Mart tarihinde kendi adıma faturalı, sonu 0068 ile biten Vodafone hattı satın aldım. Bu hattı satın aldıktan sonra hi...çbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak kullanıma açmadım. Hattı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana hattı akti
"Esma Abla sağ olsun Hemen Halletti Ve Ücret İadesini Gerçekleştirdi Teşekkürler."
Vodafone hattım için Antalya Korkuteli’deki Yayla Telekomünikasyon isimli b...ayiden dün, 4 Eylül 2026 Cuma günü yeni bir e‑sim aldım. Telefonumun bağlan
12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
"Gamze Hanımın yardımı ile çözümüyle problem son buldu. Kendisine ve Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı bir tarifeden yaklaşık 300 TL civarında ö...deme yaparak yararlanıyorum. Mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzereyken, ta
Vodafone mobil hattımda şu anda Red 20 tarifesini kullanıyor ve aylık 250 TL ödüyorum. Yaklaşık 1–2 hafta önce müşteri h...izmetleri tarafından bana Red 40 tarifesi 518 TL olarak teklif edildi. Ben de biraz düşünmek istediğimi söyledim, onlar da bu teklifin sistemlerinde kayıtlı olduğunu, istediğim zam
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birkaç gündür mobil hattımın faturasını ödemeye çalışıyorum ancak uygulama ödememe... izin vermiyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. VPS-1280” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Son ödeme tarihim dün olmasına rağmen
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum taahhütlü paketimin süresi 06.09.2026 tarihinde doluyor. Mevcut paketimde... 6 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 220 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce arandığımda ya da tarafıma sunulan yeni teklif olarak 5 GB internet, 1.000 dk,
"Teşekkür ederim."
5 Eylül tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım için esim... kullanmaya başladım ancak kısa süre sonra hattım kilitlendi ve telefonda s
Vodafone cep telefonu hattım evimde neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 senedir kendi evimin içinde telefonla konuşa...mıyorum. Kuşcağız Mahallesi Esenler Sokak Keçiören / Ankara adresimde yapılan aramalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. O kadar ücret ödememize rağmen n
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. ...Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aramama ve gitmeme rağmen net bir yönlendirme yapılmıyor, uygun bir paket sunulmuyor. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarifeye g
"Sorunum çözüldü. Tam istediğim gibi olmasa da yinede mutlu etti teşekkür ediyorum"
Vodafone’a numaramı Türk Telekom’dan taşıyarak, köyde yaşadığım için bana daha uygun bir tarife sunulacağına inanarak ge...çiş yaptım. Şu an “Kolay Paket” kapsamında 25 GB için 300 TL ödüyorum; ancak ben faturalı bir tarifeye geçmek ve ihtiyaçlarıma göre bir paket kullanmak istiyorum. Yaklaşık iki haf
Vodafone'dan durup dururken borç çıkıyor faturalıydım iptal ettirmek istedim hattımı kapattıracaktım telsizinden her şey...ine ne kadar borç varsa aramalarında müşteri hizmetleri ile beraber ödedim ve kendileri daha borç gelemeyeceğini bildirdiler ona rağmen 1400 TL borç çıkarttılar ve bayide bile deta
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 365 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ancak ödediğim bu ücrete rağmen internet h...akkım ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve fatura dönemini tamamlayamadan paketim bitiyor. Her ay benzer şekilde internetim yetmiyor ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. Mevcut tarifem
"Vodafone ekibine hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Mehmet Bey son derece etkin ve yardımcı idi, teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 E...ylül’de sona ereceği bilgisiyle, 15 Eylül sonrasında herhangi bir paket alm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hattıma ait faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık üç gündür uygulama üzer...inden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulama her denememde “İşleminize devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor ve ödeme adımını tamamlamıyor. Kullandığım banka kartımla diğer
Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım alınmadan 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığına ...dair dün bir SMS aldım. Ne aşım ne de ek paket talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Evde sürekli Wi‑Fi’ye bağlı olduğum için kullanım aşımı yap
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone hattımı 5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi ile aylık 515 TL olar...ak kullanıyorum. Aynı tarifeyi ikinci hattımda da kullanmak istediğimde ise
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifeme ait son faturamın son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görü...nüyordu. Ödemeyi sadece 1 gün gecikmeyle, 5 Eylül tarihinde yaptım. Buna rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te bir sonraki faturama 99,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördü
Vodafone bünyesinde aynı ad ve T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlı iki ayrı hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan 0531***...7171 numaralı hatta 30 GB internet, 1 000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 705 TL ücret öderken, yine tarafıma ait 0534***7171 numaralı hatt
"Yaşadığım problemin giderilmesi için bana yardımcı olan Vodafone müşteri temsilcisi Hüseyin bey'e ilgisi, anlayışı ve doğru yönlendirmeleri için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini kullan...ıyorum. Tarifem, 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 140
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
