to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Vodafone Hattım 5 Gün Boyunca Aktif Edilmedi
Vodafone’a ait 545***3701 numaralı hattım 5 gündür kısıtlı olmasına rağmen, tüm ödemelerimi yapmış olmama karşın hâlâ açılmadı. 3 aylık 400 TL’lik ödememi 27.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim, bugün 31.07.2026 olmasına rağmen hattım aktif edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hattın 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve hat hâlâ kısıtlı durumda. Ödemenin alınmasına rağmen hattımın kullanıma açılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yapmış olduğum ödemenin sistemlerine işlendiğinin kontrol edilmesini, hattımın derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı yeni hat almak zorunda kaldım bu rezil Telekom şirketinizi de bir daha asla kullanmayacağım kullandırtmayacağım en yakin sürede de iptal edeceğim kartımı rezil oldum 5 gündür hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bir de bir arkadaşınız beni başka bir yere yönlendirim 30 dakika boyunca hatta tuttu sonra bir daha aradığımda beni müşteri hizmetlerinin üzerinden başka bir yere yönlendirme yapılmadığını söyledi dalga geçiliyor
Güncelleme: bugün çözüm ekibinden aradılar ve hafta sonu kaynaklı olduğu için evraklarımda nelerin eksik olduğunu Çarşamba günü tekrar arayıp söyleyeceklerini söylediler ben de onun yerine hattının iptalini talep ettim zaten 2 haftam çöp oldu bir iki hafta daha uğraşırsam zaten tatilim bitmiş oluyor
