to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın son 4 hanesi 6231 olan numaramda uzun süredir kendime uygun bir faturalı tarife bulamıyorum. Mevcut ko...şullarda faturasız hat kullanmak zorunda kalıyorum ve aylık ortalama 300 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen ihtiyacıma uygun, daha makul fiyatlı bir faturalı tarife seçene
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere. Son bir ay içerisinde yeni dönem için tarafıma sunulan paket fiyatları aşırı yü...ksek seviyede kaldı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana özel uygun bir teklif sunulmamasını kabul etmiyorum. Diğer operatörlerde aynı veya benzer kullanım için ç
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak çalışan 6 ve çalışan 2 GB paketlerimiz için yaptığımız taahhüt yenilemelerine rağmen,... aylardır hatlarımızda haksız ve yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyoruz. 5469****24 numaralı hattımızın taahhüdü mart 2026 döneminde sona ermiş, 17 Nisan 2026 tarihinde telefo
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki hafta önce Vodafone uygulaması üzer...inden kendi adıma e-sim başvurusu yaptım. Bu numarayı yeni kuracağım işletm
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone hattım için 20.07.2026 tarihinde 10.30–11.00 saatleri arasında 034...2 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Mevcut taahhüdümün Eylül ayında bi
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
Vodafone mobil hattım 0541....... numaralı telefonumda, Temmuz 2026 döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ...talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma ek internet paketi tanımlanmış ve 500 MB için 240 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Ek paketlere dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir.
Vodafone hattımın sonu 6442 ile biten numarası için şu anda yaklaşık 132 TL ödediğim “Online Kampanya” isimli tarifeyi k...ullanıyorum. 31 Temmuz’da bu kampanyanın biteceği ve sonrasında herhangi bir açık onayım olmadan tarifemin değiştirilerek ücretin 375 TL olacağı bilgisi verildi. Vodafone müşteri
"Gül Hanım'a çok teşekkür ederim, süper hızlı, doğru tespitle sonuca odaklı harika bir görüşme yaptık üstelik şikayetimi yazalı birkaç saat olmuştu, teşekkürler Vodafone & Gül Hanım"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden aldığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 159 TL ödüyordum. Bu paket kapsamında 20 GB internetin yanında 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır aynı tarife ile kullanıyorum ve son 1 haftadır aynı tarifeyi kullanmaya deva...m etmek istediğim halde benden mevcut ücretin neredeyse iki katı bir fiyat talep ediliyor. Ben tarife içeriğinde bir değişiklik istemediğim halde, sadece mevcut tarifemle devam etm
"Teşekkürler hemen çözüldü"
"Şikayetvar olarak Vodafone ile yaşadığım süreçte 4.5G özelliğiyle ilgili teknik bir sorun yaşadım, uygulama çarkına giremedi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. Sorun 3 gün içinde onarım yoluyla çözüldü."
Toplam 11 şirket hattı için yaklaşık 2 ay önce Vodafone ile kurumsal hat anlaşması yaparak geçiş yaptık. Benim kullandığ...ım hatta ise normalde aylık ortalama 250 TL civarında bir fatura beklerken, anlaşılmaz bir şekilde yaklaşık 2 ay sonra bu hatta 3500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın açıkç
Vodafone online üzerinden 2 Temmuz’da yaklaşık 23 bin tl ödeyerek Whoop kol saati siparişi verdim. 1003715303 numaralı s...iparişim aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarikte olmadığını söylü
"İmran hanıma teşekkürler"
Vodafone’a ait 0539 *** ** ** numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 462 TL (yalın ücret 450 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 25 GB internet, internetten y
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına gird...iğimde, bana sunulan en uygun paketin 1000 dakika konuşma ve 30 GB internet içeren bir tarife olduğunu ve bunun da 460 TL olduğunu görüyorum. Oysa daha sadece iki ay öncesine kadar
Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
14.07.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0534********99 numaralı hattım güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Kimlikte sor...un olduğu söylenerek defalarca kimlik ibrazı yapmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Mail ve telefon görüşmelerimde işlemi gerçekleştiremediklerini, işlem yetkilerinin olmadığını, sad
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifeye bu ay, taahhüdüm bitmeden hemen önce aşırı ve bana göre tamamen haks...ız bir zam yapıldı. Aynı pakete uzun süredir 447 TL ödüyordum, şimdi ise hiçbir ek avantaj sunulmadan aynı paket için yaklaşık 950 TL talep edildi ve bunun “indirimli fiyat” olduğu
"Beni arayan müşteri danışmanı Buket hanım gayet akıcı konuşup beni dinledikten sonra çözüm önerilerinde bulundu ve önerdiği çözümler benim için gayet yeterli çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için BTK üzerinden oluşturduğum 313656158 numaralı şikayeti...me istinaden Vodafone çözüm birimi tarafından arandım. Benimle görüşen M***
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
