to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu 14 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pursaklar Ankara şubesinden mobil imza başvurusu yaptım, sim kart ücretini de ödedim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ tanımlanmadı ve aktif edilmedi.
Vodafone’dan tarafıma, mobil imza başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak aktivasyon işlemlerinin başlatılacağı yönünde SMS geldi. Ayrıca 1-8130463021748 numaralı talebimin devam ettiğine dair bilgi SMS’i de aldım. Buna rağmen ne arandım ne de hattıma mobil imza aktivasyonu yapıldı. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı.
Ben mobil imzayı aktif olarak kullanmak zorunda olan bir müşteriyim ve üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hizmeti alamıyorum. Mobil imzamın acilen tanımlanmasını ve aktivasyon işlemlerinin gecikme olmadan tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
