to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sesli yanı...t sistemini aradığımda, hatta yaşadığım kısıtlama nedeniyle sistem doğrudan görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor. Hattı kısıtlı olan bir müşterinin y
Vodafone FreeZone hattı kızımın kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı ola...n bir hattan oluşuyor. Bu hatta tanımlı internet paketi 28 Haziran tarihind
16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi
"İlgi ve yardım için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım red15 tarifemin ücreti 375 TL ik...en, yapılacak değişiklik sonrası 575 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma ile
04.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden İnfinix Hot 70 Pro 5g derin mavi 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş... numaram 1003767561. Uygulamada o gün bu gündür sadece “kargonuz hazırlanıyor” yazıyor, ürün 12 gündür, toplamda 9 iş günüdür kargoya bile verilmiyor. Siparişi oluştururken 4–6 iş
"Vodafone çözüm merkezi tarafından aranıp isteğim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Ama keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülebilseydi. Yine de teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda Çarşamba akşamından beri internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Ne WhatsApp... üzerinden mesaj gönderebiliyorum ne de internet üzerinden herhangi bir sayfa açabiliyorum, sürekli bağlantı kopuyor veya sayfalar yüklenmeden kalıyor. Bu sorunla ilgili olarak 4
28 Temmuz tarihinde annemin 0545***1033 numaralı Vodafone hattı, Vodafone veya Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir n...umara tarafından aranarak hattında şebeke problemi olduğu söylenmiş. %60 engelli olan anneme, bizim yani yakınlarının hiçbir bilgisi olmadan, bu görüşme sırasında Türk Telekom’a ge
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye / Faturana Yansıt” alışveriş limitim, her ayın 1’inde yenilenme...si gerekirken bu ay yenilenmedi. 900 TL’lik tarifeye ek olarak bu limitleri de düzenli kullandığım için her ay yaklaşık 4.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi buna göre ayar
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yaklaşık 1.700 TL tut...arında mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Hattımın kayıtlı olduğu telefonum mobil ödeme yapılan gün parkta benden alınmış, cihazım
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 135 TL taahhütlü faturalı 20 GB ve 750 dakika içeren bir ...tarifedeydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de aranma y
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemde son iki gündür haksız ve onaysız internet aşım ücretlendirmes...iyle karşılaştım. Herhangi bir ek onay vermediğim ve haberdar edilmediğim halde faturama 530 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve güncel faturam aşım kalemiyle birlikte 906,98 TL’
Vodafone hattım için 13 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım. Uygulamada ...herhangi bir açıklama olmadan sadece “50 GB 600 TL” ibaresi yer aldığı için, bunu normal kullanıma açık 50 GB internet paketi zannederek onayladım. İşlemi tamamladıktan sonra bunun
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, öğrenci olduğumu belirttim ve hattın ablamın adına İla*** Ka** adına kayıtlı old...uğunu ifade ettim. Görüşmede, müşteriyi kaybetmek istemediklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ve hattıma 30 GB internet içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” tanımladılar. Bu ta
"Uzun sürede sorun çözüldü teşekkür ederim"
06.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım...a 300 TL tutarında, 3 GB içeren kolay paket satın aldım. Tutar hesabımdan ç
Yaklaşık 8–9 ay önce Balıkesir Bigadiç Vodafone bayisine giderek 0541********96 numaralı hattımın tamamen iptal edilmesi... için talepte bulundum. Ancak benim haberim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmak yerine hatta sadece kısıtlama işlemi gerçekleştirilmiş. Kısıtlama süresi bittikten sonra hattım
"Çok teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Vodafone hattımda, 5451****42 numaralı telefonumda yaklaşık 11 aydır aylık ...200 TL ödemeli bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme
Vodafone hattıma az önce, yaklaşık saat 21:00 civarında talebim dışında 500... MB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmıştır.
Vodafone hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 150 TL civarında bir ücretle taahhütlü bir faturalı tarifeye geçmiştim. ...Teklifi müşteri hizmetleri aracılığıyla onaylayarak kabul ettim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini tam olarak takip etmediğim için sürenin bittiğinin farkında değildim. Taahhüdüm bi
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve şimdiye kadar bulunduğum bölgede arama yaparken hiçbir sorun yaşamıyordu...m. Balıkesir Gömeç Karaağaç Mahallesi’nde bulunan hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yönünde ciddi bir problem yaşıyorum. Kimseyi arayamıyorum, ancak beni arayanlar hattıma sorunsu
"Temsilcim İmran hanım çok destek oldu iademi sağladı problemimi giderek memnuniyet sağladı özellikle kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
"Gerçekten güzel ilgilendi beyefendi çok teşekkür ederim"
"Merhaba, bugün itibarıyla sorunum çözülmüş olup 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama yapabilmekteyim. Vodafone ekibine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
