to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerine online işlemler üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın I...MEI numarasını sorguladığımda, yurt dışı yolcu kayıtlı olduğunu ve buna dair hiçbir bilgilendirmenin yapılmadığını öğrendim. Ne satın alma esnasında ne de faturada cihazın yurt dış
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi"
"Teşekkürler."
Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hattımızı taşımak için 14 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptık. Ertesi gün yeni Vodafo...ne hattı tarafımıza teslim edildi ancak hat bir türlü açılmadı, hattımız hâlâ “aktivasyon bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte eski operatörümüz Turkcell hattımızı iptal ettiği i
"Bugün nihayet yetkili bir Kurumsal Müşteri Temsilcisi tarafıma ulaştı. Yaptığımız görüşmede tüm sorularıma tatminkâr yanıtlar aldım ve taahhüt yenileme sorunum çözüldü. Sürecin başındaki tüm iletişim aksaklıklarına rağmen, bugün şahsen arayarak sorunu profesyonelce çözen temsilciye teşekkür ediyor ve dosyamı kapatıyorum."
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. İşlemi banka üzerinden yapabilmem için beni yönlendirdi"
Yaklaşık 25 yıldır aktif Vodafone abonesiyim. Taahhüdü bitmek üzere olan Red Elite Sınırsız paketim için tarafıma 1.350 ...TL tutarında yenileme teklifi iletildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Şu anda aynı paket için aylık yaklaşık 775 TL ödüyorum ve önerilen bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Y
Vodafone’a ait olan 0542 ile başlayan faturalı hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdım. Mart ayında hattım iptal edild...i ve o tarihten beri aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numara iptal olmadan önce hat kendi adıma kayıtlıydı ve tüm banka, kurum ve özel bilgilerim bu numara üzerinden tanımlı k
Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her saatte ...yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle artık hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Başta internetim hızlı ve stabildi, fakat zamanla belirgin şekilde yavaşladı ve şimdi hem Wi
17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken Kocaeli Gölcük’teki Vodafone bayisi bana ...3 ay boyunca 300 TL ücretle 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fırsat tarifesini kullanabileceğimi söyleyerek bu tarifeye güvenip hattımı taşıdım. Paketlerin 28 günlük
"Yeterliydi"
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve bu tari...feye geçtiğimden beri hem internetim bana yeterli gelmiyor hem de ödediğim
Vodafone’a ait 0543********18 numaralı hattımı Tokat Merkez’de kullanıyorum. Aralık 2025’te acil bir durumda bir defaya ...mahsus 5 GB ek internet paketi aldım. O gün sadece o anki ihtiyacımı karşılamak için işlem yaptım, herhangi bir taahhüde girdiğime dair en ufak bir bilgilendirme, onay ekranı ya da
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın numarası 0798 ile bitmektedir ve uzun süredir fatur...alı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde bitiyor ve şu
Doa Sıfır Atık uygulamasında dün akşam Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği yaptım. Bugün sabah yeni... numaramla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise sisteme giremiyorum ve ekranda sadece “Hesabınız var” şeklinde bir ifade görünüyor, ilerleyemiyorum. Eski numaram artık iptal
"Thanks"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 6 ay sabit 200 TL fatura k...ampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım, bu işlem sırasında tarafıma 500
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında 4.712 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kendi tarifem ve kullandığım ek pake...tlerle birlikte en fazla yaklaşık 750 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bunun çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için başvurduğumda tarafıma yalnızca 1
0551 857 ** numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım ve resmi sağlık kurulu raporuyla belgelenmiş yüzde 71 oranında gör...me engelliyim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak engelli tarifesi kapsamında aylık yaklaşık 162 TL civarında fatura ödemesi yaparken, temmuz 2026 döneminde taahhüdümün sona ermes
Nisan ayında vefat eden babama ait 0532*****88 numaralı hattın kapatılması ...için 28 Nisan 2026 tarihinde ölüm belgesini ibraz ederek başvuru yaptık. 3
"İlginiz için teşekkürler"
"Çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 546**85 numaralı hattımın kimlik bilgilerinin güncellenmesi ...için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Hattım sist
Eşimin kullanmakta olduğu 0532******* numaralı Vodafone hattında Red’li 25 GB tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyo...ruz. Tarife bitiş tarihi 15.10.2026 olmasına rağmen, tarife yenileme döneminde uygulama üzerinden sunulan en uygun teklifin, mevcut tarifeye göre hem daha az özellik içerdiğini hem
Vodafone hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla fatura nedeniyle 3.500 TL tutarında iade yapılacağı bi...lgisi tarafıma verildi. Görüşme sırasında bu tutarın hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. 5316****78 num
Vodafone numaramı taşıdıktan sonra, numarasını taşıyanlara özel sunulan, ilk 3 ay boyunca ayda 1 kez alınabilen faturası...z 5G Fırsat Paketi’nden yararlanmaya başladım. Kampanya kapsamında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketin 300 TL olduğunu biliyordum ve bu paketi aynı hat üzerinden 2
Vodafone hattım 0553 *** ** ** numaralı ve Kemal F**** adına faturalı olarak kayıtlıdır, hattın yasal sahibi benim. Bugü...n Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” yapmak istedim; ancak sistem, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim doğru olmasına rağmen bu bilgilerin uyuşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
